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体验营销的目标是建立品牌形象,培养顾客忠诚。()

此题为判断题(对,错)。


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考题 以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中,正确的是()。①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上②改革现有佣金体制,建立约束机制,把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准③建立详实有效的顾客资料数据库④建立和完善客户关系管理系统,加强与忠诚顾客的交流⑤多措并举提高员工素质A、①②③④B、①②③⑤C、①②④⑤D、①②③④⑤

考题 顾客参与是体验营销下客户忠诚度的影响因素之一。() 此题为判断题(对,错)。

考题 体验营销下客户忠诚度的影响因素有( ) A体验需求的识别B顾客的参与C与顾客的沟通D政策及法律环境

考题 现代营销观念基于四个主要支柱是:()、()、()、()。A、目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势B、细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力C、细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势D、目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力

考题 下列对体验营销理解不正确的是() A、加大了消费者与企业的距离B、让客户在实际感受中实现对商品或服务的认知C、关键是确定目标顾客D、目的是达成交易和建立客户的忠诚

考题 提高客户忠诚度、培养忠诚顾客对保险公司营销管理意义重大。企业经营利润的最大来源是占企业顾客群体中( )的忠诚顾客的重复购买。A.8%B.15%C.20%D.30%

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考题 企业为什么培养顾客忠诚A.顾客忠诚可以为企业带来长久价值B.顾客忠诚可以降低营销费用C.顾客忠诚可以有效提高企业竞争力D.只有形成顾客忠诚,企业才有利可图

考题 4C理论的目标是建立顾客忠诚。