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品牌忠诚的形成过程是现有认知性忠诚,其次是行为性忠诚,再次是意向性忠诚,最后是情感性忠诚。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
“可口可乐代表美国所有的精华,喝一瓶可口可乐就等于把美国精神灌注体内”。如果顾客持有这样的心理认知,不论购买与否,都说明他对该品牌具有较高的()
A.认知性忠诚B.行为性忠诚C.意向性忠诚D.情感性忠诚
考题
下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C:品牌忠诚度是品牌价值的核心D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级
考题
2、品牌忠诚的层次分为（）。A．无品牌忠诚B．低度品牌忠诚C．高度品牌忠诚D．极度品牌忠诚
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