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以商品形式存在的服务主要包括电影、书籍、数据传递装置、旅游、旅馆和饭店等。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 旅游服务合同的表现形式有旅馆住宿合同、旅馆餐饮合同、旅馆会议合同、旅馆房间包租合同等。【 】

考题 目前我国旅游住宿接待设施或旅游住宿场所分为() A.临时家庭旅馆B.旅游饭店C.野外宿营地D.招待所、旅社等住宿接待设施

考题 下列关于旅游饭店的特征描述正确的有 ( ) A.旅游饭店是以营利为目的、主要提供住宿服务和其他服务的企业 B.旅游饭店的服务对象主要是旅游者 C.旅游饭店在一定程度上受到国家标准和行业标准的规范 D.旅游饭店的服务对象主要是旅行社

考题 导游(领队)日志的主要内容包括()。 A.接待方的饭店、交通、餐饮、娱乐场所等旅游设施状况及接待水准B.接待方全陪和各地导游人员的知识水平、服务技能、处理问题的能力和服务态度C.接待方旅行社落实旅游接待计划的状况以及存在的主要问题D.旅游者的状况、表现、意见和建议

考题 以五个星级来划分旅游饭店的依据包括( ).A.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件B.饭店的设备设施的维修保养状况C.饭店的管理水平D.饭店的服务质量E.饭店的服务项目

考题 住宿业是指()为顾客提供临时住宿及相关服务的行业。包括旅游饭店,一般旅馆、家庭旅馆等住宿服务场所。

考题 接待过程中的服务,是指全陪自接到旅游团起到旅游团的旅游活动结束期间所提供的各项服务,包括首站接团服务、入住饭店服务、各站服务和途中服务等。

考题 4、商业饭店时期,饭店的服务对象主要是商务旅游者和一般中产阶级。

考题 5、宣传资料解说服务主要包括旅游地图、旅游指南、旅游风光画册、门票、景区图文展示区、书籍、刊物和报纸等。