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导游讲解的四点基本要求是______、______、______和______。

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考题 77、导游人员在讲解时要有针对性，要因人、因时、因地而异，不能千篇一律。这体现了对导游语言生动的基本要求。
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考题 导游讲解方法,是指导游学界和业界的前辈们通过实践与总结,为我们提供的导游讲解内容的处理方式与技巧。
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