客户的需求，首先源自于对现状的不满意，而对现状的不满就是()。A.明确需要B.潜在需要C.明确需求D.潜在需求

题目内容（请给出正确答案）

客户的需求，首先源自于对现状的不满意，而对现状的不满就是()。

A.明确需要

B.潜在需要

C.明确需求

D.潜在需求

参考答案

考题有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于()。A.明确需要B.潜在需要C.明确需求D.潜在需求

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考题当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的()。A.明确需求B.潜在需求C.明确需要D.潜在需要

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考题为了获得更合适的客户,需要对潜在的客户进行需求分析,在有需求的地方需要应用客户扩充战略。() 此题为判断题(对，错)。

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考题培训需求的公式是：()A.培训需求=标准+现状B.培训需求=标准-现状C.培训需求=岗位+标准D.培训需求=现状-标准

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考题客户讲：“我希望„”等等，这都是客户对他需求问题的描述，这属于客户的()需求。A、高要求B、明确C、潜在D、高水平

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考题 22、理解客户需要明确目标顾客群的需求，明确供应链预期成本和服务要求。

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考题 15、创业团队建设首先需要认识团队和分析现状，除此还要关注哪些环节？A．制定标准B．发布需求C．筛选成员D．明确分工

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考题创业团队建设首先需要认识团队和分析现状，除此还要关注哪些环节？A．制定标准B．发布需求C．筛选成员D．明确分工

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考题理解客户需要明确目标顾客群的需求，明确供应链预期成本和服务要求。

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