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访谈中的倾听需要技术上的要求表述正确的是﹙﹚
A.积极关注地倾听
B.建设性倾听
C.有感情的倾听
D.礼貌地倾听
参考答案
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考题
关于小组访谈的场地,有哪些要求()。
A有一张椭圆型的会议桌，可以让小组访谈的成员围坐B如果在访谈中需要展示材料，则需要相应的幻灯或投影设备C可在访谈现场明显位置放置录音录像的设备D录音录像设备需设在访谈现场不引起被访者特别注意的地方E如果访谈中有人观察，则需要把会场安排在有观察镜(单面镜)的场地
考题
关于头脑风暴法和焦点小组访谈法的说法正确的是( )。
A. 焦点小组访谈法需要主持人，头脑风暴法不需要主持人B. 焦点小组访谈法比头脑风暴法对主持人的要求更高C. 头脑风暴法的结果一般比焦点小组访谈法的结果更深刻、全面D. 焦点小组访谈法是面对面交流，头脑风暴法是背对背交流
考题
关于倾听表述错误的是( )。A.在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求。B.服务人员在倾听客户的要求或意见时，可适当地边工作，边倾听。C.要目视客户，并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。D.在倾听过程中，适当加入一些“嗯”、“对”保持回应。
考题
关于焦点访谈，以下描述正确的是A．焦点小组访谈的参与者之间最好相互认识B．焦点小组访谈可以发现常规调查中不能获得的意见和感受C．焦点小组访谈需要事先确定好主题和访谈提纲D．焦点小组访谈需要进行时间控制E．焦点小组访谈人越多越好，这样讨论最充分
考题
7、访谈法中的访谈和日常交谈的区别主要有A．访谈具有一定的主题和目的B．访谈有研究者的主动反省和反思的过程C．访谈强调谈话双方的相互倾诉D．访谈强调访谈者主要在于倾听，而被访谈者主要在于倾诉
考题
访谈中需要倾听与积极回应。
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