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下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

A、竞争者客户

B、现有客户

C、已失去客户

D、潜在客户


参考答案

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考题 企业获取的下述客户信息中,属于企业直接调查信息的是()。

考题 除了客户满意度调查外, 公司还可以通过( )途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.服务人员主动接触获取信息

考题 秘书通过期刊途径获取信息,这一获取信息的渠道属于( )。A.文献渠道B.图书馆渠道 秘书通过期刊途径获取信息,这一获取信息的渠道属于( )。A.文献渠道B.图书馆渠道C.信息机构渠道D.传播媒介渠道

考题 客户信息须通过合法合规渠道获取,确保信息真实、有效。() 此题为判断题(对,错)。

考题 下面的选项()不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。A、现有客户B、潜在客户C、已失去客户D、竞争者客户

考题 下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。A.银行留有客户的基本资料B.客户在银行办理的业务信息C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D.刊物、网站E.税务、工商F.114电话查询

考题 下列选项中,不属于非现场调查方法的是( )。A.实地考察 B.搜寻调查 C.委托调查 D.接触客户的关联企业获取有价值信息

考题 下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道: A.现有客户 B.潜在客户 C.已失去客户 D.竞争者客户

考题 3、以下选项()是客户信息收集的渠道。A.企业黄页B.网站搜索C.客户介绍D.问卷调查