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企业获取的下述客户信息中,属于企业直接调查信息的是()。


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考题 通过正当途径,获取企业外部组织或个人相关薪酬信息的过程是() A、薪酬分析B、薪酬调查C、薪酬信息D、薪酬比较

考题 除了客户满意度调查外, 公司还可以通过( )途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.服务人员主动接触获取信息

考题 咨询人员在诊断调查阶段,常会用到问卷调查的方法,这种方法的优点是( )。A.覆盖面广、效率高、信息量大,可以获取针对性的信息。B.获得的信息比较客观。C.可以直接感受企业管理水平,发现其中存在的问题。D.能直接了解管理者的情况。

考题 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是( )。 A、可靠性差B、工作量大C、不容易获取D、隐蔽性强

考题 ()是指客户经理通过有效手段从客户之第三方(包括社会征信系统、政府有关部门、客户的上下游、公开媒体等)获取客户的有关信息。 A.间接调查B.直接调查C.实地调查D.第三方调查

考题 下述调查中,不属于一次性调查的是( ) A.2000年全国第五次人口普查B.某省对全省农民2008年收入情况进行调查C.某企业开展的广告信息调查D.我国对大型骨干企业产品的产量的调查。

考题 直接获取客户信息的途径不包括()。A.问卷调查B.大堂调查C.电话调查D.拜访调查

考题 下列选项中,不属于非现场调查方法的是( )。A.实地考察 B.搜寻调查 C.委托调查 D.接触客户的关联企业获取有价值信息

考题 【多选题】()属于寻找客户的内部检索方式A.职工查询表B.企业客户名册C.竞争对手调查D.企业财务部财务信息