邮政服务中，讲话的声音越高越能博得客户的好感。此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

邮政服务中，讲话的声音越高越能博得客户的好感。

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题邮政客服中心的服务理念是()。 A、客户是上帝B、客户至上C、全心全意为客户服务D、人民邮政为人民

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考题邮政短信业务可为客户发送()等彩信服务。 A、文字B、图像C、声音D、数据

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考题企业向客户提供的各种服务越完善,产品的附加价值就越高,客户从中获得的实际利益就越大,也就越能吸引客户。() 此题为判断题(对，错)。

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考题产品接近法的优点是()。A.成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系，竞争企业的营销员很难介入B.容易博得客户的好感，融洽双方的关系C.符合客户认识和购买产品的心理过程，效果较好D.一般产品都适合采用该方法

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考题容易获得客户好感的送礼时机是() A、邮政企业业务促销时B、邮政企业推出新的服务项目时C、客户家庆时D、春节、元旦等中国传统节日时

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考题邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰，避免含糊其词、咬字不清。A对B错

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考题 19、（）是一种博得社会好感的公共手段。

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考题 20、容易获得客户好感的送礼时机是（）A．邮政企业业务促销时B．邮政企业推出新的服务项目时C．客户家庆时D．春节、元旦等中国传统节日时

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考题（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心，以称赞的语言博得顾客的好感，接近顾客的方法。A．赞美接近法B．反复接近法C．服务接近法D．利益接近法

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