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( )是交流沟通中最丰富的源泉,更容易为人们所察觉,是沟通双方判断对方态度、情绪的的主要线索

A、目光接触

B、面部表情

C、身体接触

D、空间距离


参考答案

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考题 下面哪些做法()可以有效地克服沟通障碍。 A、积极反馈,反复沟通B、积极倾听对方的交谈C、控制对方的交流话题D、寻找交流双方都能接受的交流方式

考题 ()更容易造成沟通双方心中的误会和误解。 A.环境与场合B.渠道与媒介C.方式与技能D.心态和情绪

考题 沟通双方本着诚恳态度进行沟通,是有效沟通的基本要求。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在沟通过程中,沟通双方知识水平越接近,知识面重叠程度越大,沟通时则越容易相互理解。这种影响人际沟通效果的心理因素是A.态度 B.角色 C.认知 D.个性 E.情绪

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