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()更容易造成沟通双方心中的误会和误解。

A.环境与场合

B.渠道与媒介

C.方式与技能

D.心态和情绪

参考答案

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考题 影响人际沟通效果的环境因素有( )A.沟通者的情绪B.沟通双方的外貌C.沟通双方的信仰D.沟通双方的距离E.沟通双方的价值观
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考题 场地拓展训练可以使团队在( )方面得到收益和改善．A．变革与学习B．杰出领导D．共同愿景C．心态和士气E．沟通与默契
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考题 事故发生后,各种新闻媒介成为现场处置与社会各方沟通的重要渠道,新闻媒体的作用不包括()。 A.实现与社会公众沟通B.实现与政府有关部门沟通C.实现与现场处置人员沟通D.实现与不同领域专家沟通
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考题 自我沟通的首要条件在于()A. 认知B. 心态C. 情绪D. 表达方式
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考题 公司印制内部刊物作为公司领导与员工沟通渠道的沟通方式属于（ ）。 A．上行沟通 B．直接沟通 C．文字沟通 D．横向沟通
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考题 管理沟通除了沟通主体策略和沟通客体策略外，还包括：()A.信息策略B.渠道策略C.编码与解码策略D.以上都是
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考题 组织中最普遍使用的沟通方式有()。 A.口头沟通B.书面沟通C.沟通渠道D.电子媒介E.非言语沟通
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考题 游戏治疗是以()为主要沟通媒介,运用心理学方法,改变幼儿的不良情绪与行为的过程。 A.动作B.环境C.游戏D.语言
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考题 (),无法产生“使技能转移更明显和更容易”的效果。 A.提供充分的练习机会B.培训环境与实际工作环境相似C.提供警示信息D.培训前先介绍培训材料
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考题 按信息沟通渠道,可将沟通分为() A.非正式沟通与书面沟通B.正式沟通与非正式沟通C.正式沟通与口头沟通D.口头沟通与书面沟通
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考题 组织中的冲突产生的原因包括()。 A.资源与利益分配问题B.组织结构与组织管理功能缺陷C.信息沟通不畅与误解D.个性差异与个人情绪
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考题 4Cs营销组合策略中4C是指() A.顾客、产品、价格与沟通B.产品、价格、渠道和促销C.顾客、价格、沟通与促销D.顾客、成本、便利和沟通
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考题 场地拓展训练可以对团队在（ ）方面得到收益和改善。A．变革与学习B．杰出领导C．心态和士气D．共同愿景E．沟通与默契
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考题 沟通的基本模型用于显示信息如何在双方之间被发送和被接收，日常与人交往过程中发生的误解，通常在（）环节发生。A.编码B.解码C.媒介D.信息
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考题 关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（）A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通C.口头沟通方式较为人性化，容易使沟通双方充分了解D.必要时要用正式会议的形式进行沟通
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考题 关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（ ）A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关 B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通 C.口头的沟通方式比较为人性化，容易使沟通双方充分了解 D.必要时要用正式会议的形式进行沟通
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考题 环境中的噪声、沟通双方的情绪、信念和偏见以及跨文化沟通中对不同符号的解释等都是沟通的()A.背景 B.信息 C.障碍 D.信息源
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考题 因双方距离太远而沟通不便，影响沟通效果，体现了沟通通道障碍中的()。A.外部干扰 B.几种媒介相互冲突 C.沟通渠道过长 D.选择沟通媒介不当
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考题 场地拓展训练可以使团队获得多方面收益和改善，包括（　　）。 A.创新与发展 B.共同愿景 C.沟通与默契 D.心态和士气 E.变革与学习
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考题 场地拓展训练可以使团队在（　　）方面得到收益和改善。A．变革与学习 B．团结合作 C．心态和士气 D．共同愿景 E．沟通与默契
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考题 场地拓展训练可以使团队在（　　）方面得到收益和改善。 A.变革与学习 B.绩效与责任 C.心态和士气 D.共同愿景 E.沟通与默契
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考题 沟通的有效性与（ ）紧密相连。A.沟通双方对对方的要求 B.沟通双方对沟通的态度、程度 C.沟通双方对沟通目标的理解和参与 D.沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度
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考题 沟通的基本模型用于显示信息如何在双方之间被发送和被接收，日常与人交往发生的误解，通常在（）环节发生。A.编码 B.解码 C.媒介 D.信息
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考题 沟通障碍的个人方面内容包括（）。A、自我认知的偏导与双方地位的差异B、已有经验和情绪的影响C、语言障碍与情绪的影响D、沟通媒介的制约
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考题 关于心态和沟通的关系，下列表述中正确的是（）A、日常工作与生活中，会有心态与沟通脱节的情况出现B、心态会影响一个人的沟通方式C、我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态D、一个人的心态可以通过沟通体现出来
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考题 关于心态和沟通的关系，下面表述正确的是（）A、日常工作与生活中，会有心态与沟通脱节的情况出现B、心态会影响一个人的沟通方式C、我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态D、一个人的心态可以通过沟通体现出来
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考题 多选题沟通障碍的个人方面内容包括（）。A自我认知的偏导与双方地位的差异B已有经验和情绪的影响C语言障碍与情绪的影响D沟通媒介的制约
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