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下列不属于网点负责人的主要服务职责的是（）。

  • A、按时组织晨训，明确当天工作重点和注意事项
  • B、及时指出和纠正柜员不规范的服务行为
  • C、做好员工文明规范服务的日常教育培训工作
  • D、定期组织产品推介会、大客户座谈会

参考答案

更多 “下列不属于网点负责人的主要服务职责的是（）。A、按时组织晨训，明确当天工作重点和注意事项B、及时指出和纠正柜员不规范的服务行为C、做好员工文明规范服务的日常教育培训工作D、定期组织产品推介会、大客户座谈会” 相关考题
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考题 网点负责人的主要职责是( )。A、负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B、负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩，是网点首席客户经理C、负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50%的时间补充大堂经理角色D、负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
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考题 下列不属于网点负责人的主要服务职责的是() A、按时组织晨训，明确当天工作重点和注意事项B、及时指出和纠正柜员不规范的服务行为C、做好员工文明规范服务的日常教育培训工作D、定期组织产品推介会、大客户座谈会
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考题 下列不属于主管会计的主要服务职责的是() A、做好员工文明规范服务的日常教育培训工作B、负责本网点录像设备的开启、关闭和日常管理C、及时审计、授权业务，确保柜员准确、快捷为客户提供服务D、负责对柜员服务工作进行记录、管理
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考题 广东农信社网点负责人的主要职责中，对网点人员、费用、设施设备的调配和管理体现了以下哪一项职责？（）A、网点资源管理B、网点服务管理C、网点营销管理D、网点现场管理
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考题 网点负责人的主要岗位职责包括（）.A、现场管理B、销售管理C、营销管理D、客户管理E、绩效管理F、服务精神管理
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考题 广东农信社网点负责人的主要职责包括有（）.A、网点资源管理B、网点服务管理C、网点营销管理D、网点现场管理E、网点风险管理
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考题 广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点风险管理职责？（）A、组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化B、管理网点客户资源，分配、监督、执行营销计划，策划组织营销活动C、组织制定网点硬性排班计划，合理安排营业窗口和岗位人员D、监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制，做好员工思想行为排查
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考题 广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责？（）A、对网点人员、费用、设施设备的调配和管理B、组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化，提供规范一致的客户服务体验C、组织实施营业现场管理，监督各岗位各负其责，保障网点正常营业D、监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制
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考题 网点负责人日常的工作当中，可以通过建立服务制度、确定服务职责和（）三种方式来提升服务质量。A、制定服务承诺B、优化服务流程C、规范服务用语D、加强服务控制
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考题 广东农信社网点负责人的主要职责中，以下对网点现场管理职责描述正确的是（）A、网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于3天B、网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于5天C、网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于6天D、网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于7天
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考题 网点负责人的岗位职责包括（）。A、负责网点指标的制定和落实B、履行营销管理职能C、履行岗位管理、人员管理和评价考核职能D、履行服务质量控制职能E、网点的安全保卫
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考题 网点负责人作为银行最基层组织的管理人员，决定了其具有无法替代的岗位价值，下列哪项不属于网点负责人岗位价值的体现。（）A、网点负责人是银行经营管理的直接责任者B、网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体参与人C、网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人D、网点负责人是基层员工队伍的领导者
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考题 以下哪项不属于网点负责人的工作职责（）。A、完成网点各项经营指标和利润指标B、做好网点的客户营销工作C、制订网点绩效考核办法D、为工作所需，可以适当泄露客户信息
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考题 在网点的日常运营过程中，大堂经理是网点服务的第一责任人，网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者。
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考题 网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括（）。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、网点客户服务经理不承接营销指标C、网点客户服务经理不承接销售职责
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考题 单选题网点负责人日常的工作当中，可以通过建立服务制度、确定服务职责和（）三种方式来提升服务质量。A 制定服务承诺B 优化服务流程C 规范服务用语D 加强服务控制
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考题 单选题广东农信社网点负责人的主要职责中，对网点人员、费用、设施设备的调配和管理体现了以下哪一项职责？（）A 网点资源管理B 网点服务管理C 网点营销管理D 网点现场管理
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考题 单选题以下哪项不属于网点负责人的工作职责（）。A 完成网点各项经营指标和利润指标B 做好网点的客户营销工作C 制订网点绩效考核办法D 为工作所需，可以适当泄露客户信息
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考题 单选题下列不属于网点负责人的主要服务职责的是（）。A 按时组织晨训，明确当天工作重点和注意事项B 及时指出和纠正柜员不规范的服务行为C 做好员工文明规范服务的日常教育培训工作D 定期组织产品推介会、大客户座谈会
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考题 多选题广东农信社网点负责人的主要职责包括有（）.A网点资源管理B网点服务管理C网点营销管理D网点现场管理E网点风险管理
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考题 单选题网点负责人作为银行最基层组织的管理人员，决定了其具有无法替代的岗位价值，下列哪项不属于网点负责人岗位价值的体现。（）A 网点负责人是银行经营管理的直接责任者B 网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体参与人C 网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人D 网点负责人是基层员工队伍的领导者
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考题 多选题网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括（）。A网点客户服务经理不承担客户管户职责B网点客户服务经理不承接营销指标C网点客户服务经理不承接销售职责
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考题 填空题网点负责人是网点资金安全第一责任人，合规经理承担具体的（）职责。
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考题 多选题网点负责人的主要岗位职责包括（）.A现场管理B销售管理C营销管理D客户管理E绩效管理F服务精神管理
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考题 单选题广东农信社网点负责人的主要职责中，以下对网点现场管理职责描述正确的是（）A 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于3天B 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于5天C 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于6天D 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于7天
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考题 单选题广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责？（）A 对网点人员、费用、设施设备的调配和管理B 组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化，提供规范一致的客户服务体验C 组织实施营业现场管理，监督各岗位各负其责，保障网点正常营业D 监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制
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考题 单选题广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点风险管理职责？（）A 组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化B 管理网点客户资源，分配、监督、执行营销计划，策划组织营销活动C 组织制定网点硬性排班计划，合理安排营业窗口和岗位人员D 监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制，做好员工思想行为排查
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