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单选题
—名团队成员感到很担心，因为一名关键技术专家对一项关键的依赖关系不配合。项目经理与该专家会面，了解情况并制定解决方案。项目经理使用了什么技术来解决这种情况？（）
A
缓和/包容
B
妥协/调解
C
合作/解决
D
强迫/命令
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考题
—名团队成员感到很担心，因为一名关键技术专家对一项关键的依赖关系不配合。项目经理与该专家会面，了解情况并制定解决方案。项目经理使用了什么技术来解决这种情况？（）A、缓和/包容B、妥协/调解C、合作/解决D、强迫/命令
考题
在每日站会上，一名团队成员抱怨说，另一名团队成员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做？（）A、让另一名团队成员审查工作B、将该问题上报给该团队成员的职能经理C、与每名团队成员单独会面D、鼓励该团队成员亲自解决这个问题
考题
一名团队成员不遵守任务交付时间，过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做？（）A、与该团队成员私下谈谈。B、将该团队成员从关键路径任务上移除。C、在下一次项目状态会议上解决该问题。D、忽视该问题。
考题
客户联系一名高级团队成员请求变更，该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理，因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做？（）A、评估该变更对预算和进度计划的影响B、变更项目范围并与团队沟通该变更C、立即通知该高级团队成员停止执行变更，并表示不会容忍此类行为D、为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档
考题
一位项目经理发现，承包商正在执行额外但必要的工作。这项工作是在项目经理不知道的情况下由一名团队成员批准的。如果要在将来避免这种情况项目经理应该怎么做？（）A、同团队成员和承包商会面讨论变更B、回顾需求清单和资源配置来确认为什么这项工作不在范围内C、同团队成员会面回顾变更如何才有效D、让团队确认批准的范围内工作已完成
考题
一家跨国公司正在本地开发一款使用新技术平台的数字产品，该平台的唯一一名专家位于公司的总部，负责向不同国家提供支持，本地项目经理如何能够确保这位专家的参与？（）A、设计一份旅行时间表，以便及时提供现场支持B、使用虚拟环境将该专家包含在团队中C、要求项目发起人任命该专家为团队全职成员D、要求团体成员根据需要与该专家联系，作为一种外部专业知识的来源
考题
在活动定义期间，一名团队成员确定了一项需要完成的任务。但是，另外一名团队成员认为按照项目章程理解，该活动不是项目的组成部分。项目经理应该如何做？（）A、与项目发起人商谈B、自己决定该活动是否包括在内C、与最终客户进行商谈D、试图在团队成员之间达成共识
考题
团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）A、与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况B、告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除C、解决团队会议上的冲突，并促进解决方案D、让团队成员尝试合作到项目结束为止
考题
在要将开发工作转移给运营团队进行测试部署时，一名新的敏捷团队成员遇到困难，敏捷管理专业人士应该向团队成员提供什么建议？（）A、与其团队成员一起学习并了解转移过程B、使用团队之前的实施解决方案C、与相关干系人会面找出解决方案D、更新风险登记册以包含该转移过程
考题
敏捷团队正在开发一些功能，作为纳入当前迭代范围内工作的一部分。一名团队成员正遇到一个妨碍故事进展的问题。若要帮助团队继续向前发展，敏捷经理应该怎么做？（）A、使用技术技能和经验来找出解决方案，并指示团队遵循该解决方案。B、与团队一起对该问题进行头脑风暴，促进找到解决方案。C、分配一名团队成员，以任何代价在规定期限之前解决该问题。D、使用一个新故事替换该故事。
考题
Scrum主管意识到一名团队成员正成为项目某个具体方面的专家。除了其自己承诺的任务外，该团队成员还可以帮助其他团队成员。这引起了其他团队成员的担忧。Scrum主管应该怎么做？（）A、让团队自组织B、在站会上加强已分配的任务C、为该uandui成员分配更多的故事D、与该团队成员会面，就当前这种情况进行讨论
考题
在每日站会上，一名团队成员抱怨说，另一名团队队员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做？（）A、让另一名团队成员审查工作。B、将该问题上报给该团队成员的职能经理。C、与每名团队成员单独会面。D、鼓励该团队成员亲自解决这个问题。
考题
在要将开发工作转移给运营团队进行测试部署时，一名新的敏捷团队成员遇到困难，敏捷管理专业人士应向该团队成员提供什么建议？（）A、与其他团队成员一起学习并了解转移过程。B、使用团队之前实施的解决方案。C、与相关干系人会面以找出解决方案。D、更新风险登记册以包含该转移过程。
考题
项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做？（）A、审查并变更团队成员报告进度情况的方式B、向团队成员培训现有报告流程C、将该问题上报给项目发起人D、为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施
考题
项目经理了解到一名关键团队成员想在一个月内离开项目，将该成员的职责交接给拥有相同专业知识的新成员时间不足，这可能导致项目延期。项目经理应该怎么做？（）A、执行挣值管理（EVM）分析。B、与项目发起人会面，加快新成员的融合。C、识别项目发起人的期望，并制定人力资源管理计划.D、调整风险管理计划。
考题
单选题为限制项目变更的数量，项目经理制定了严格的变更管理计划，只允许批准减轻重大潜在或风险的变更，一位团队成员提出了一个范围变更，该变更将消除对一个落后于进度计划的依赖关系。项目经理应该怎么做？（）A
与发起人和外部项目经理讨论提议的变更B
拒绝该变更，因为根据变更管理计划应避免所有变更C
接受该变更，因为这是一项预防措施D
同意该变更，因为这是一项纠正措施
考题
单选题在每日站会上，一名团队成员抱怨说，另一名团队成员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做？（）A
让另一名团队成员审查工作B
将该问题上报给该团队成员的职能经理C
与每名团队成员单独会面D
鼓励该团队成员亲自解决这个问题
考题
单选题团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）A
与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况B
告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除C
解决团队会议上的冲突，并促进解决方案D
让团队成员尝试合作到项目结束为止
考题
单选题一名团队成员不遵守任务交付时间，过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做？（）A
与该团队成员私下谈谈。B
将该团队成员从关键路径任务上移除。C
在下一次项目状态会议上解决该问题。D
忽视该问题。
考题
单选题在活动定义期间，一名团队成员确定了一项需要完成的任务。但是，另外一名团队成员认为按照项目章程理解，该活动不是项目的组成部分。项目经理应该如何做？（）A
与项目发起人商谈B
自己决定该活动是否包括在内C
与最终客户进行商谈D
试图在团队成员之间达成共识
考题
单选题一个关键项目资源的职能经理通知项目经理，该资源对项目的方向和进度表示严重关切，这个信息让项目经理感到很意外，因为在最近的任何团队会议都没有表达存在这个问题。项目经理应该怎么做？（）A
跟该资源强调遵循沟通管理计划的重要性，以有效解决问题B
采取行动以便更好了解该资源担忧的问题，并制定计划来解决该问题C
将该担忧添加进问题日志，在下一次项目团队会议上进行讨论D
同该关键项目资源以及职能经理会面讨论该担忧
考题
单选题在要将开发工作转移给运营团队进行测试部署时，一名新的敏捷团队成员遇到困难，敏捷管理专业人士应向该团队成员提供什么建议？（）A
与其他团队成员一起学习并了解转移过程。B
使用团队之前实施的解决方案。C
与相关干系人会面以找出解决方案。D
更新风险登记册以包含该转移过程。
考题
单选题在项目实施期间，一名技术团队成员辞职。项目经理下一步应该怎么做？（）A
提出一项正式的变更请求，并通知所有项目干系人。B
利用专家判断来确定影响。C
更新人力资源管理计划。D
更新进度管理计划。
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