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挂失补发新折/单交易，下列哪些情况为正常（）。
- A、无联网核查、身份证号码与联网核查不一致，不存在的无辅助证件
- B、申请书无漏填项，漏勾项，用户填写内容是否与机印记录相符
- C、有客户本人签字，挂失前后笔迹一致
- D、挂失申请书章戳齐全
参考答案
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考题
客户办理书面挂失后，系统自动生成事后核查记录，核查人员可通过哪些方式进行核查（）A、与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对B、上门与客户本人核实C、以客户挂失所留电话与客户核实D、如户口簿户籍证明办理挂失，原则上还应与客户的户口发证机关核实
考题
客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
考题
账户挂失解挂解锁的检查要点包括（）。A、调阅ABIS系统挂失登记簿，现场查看专夹保管的挂失资料，看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等；看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整，联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致，如果联网核查不一致，是否有其他有效身份证明做佐证B、针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请，要调阅ABIS系统挂失登记簿，查询相应客户账户明细，看账户冻结情况C、调阅ABIS系统挂失登记簿，看挂失后补发存单（折）等是否相隔满七天（借记卡除外）D、借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿，调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对，看《特殊业务信息核对表》问题解答情况
考题
柜员受理单折密码挂失的业务应审核（）.A、审查挂失申请书上填写的要素是否齐全，有无涂改。B、通过联网核查系统核对客户的身份证件是否真实有效。C、柜员对客户身份不能确定的，应拒绝受理。D、柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。
考题
Z卓信卡挂失补卡业务需审核：（）A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果，按规定将身份证件复印留存。B、若非当场办理挂失补卡的，通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。C、审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。D、若补卡同时卡升级的，理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处（下同）签章；若升级为钻石卡，是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。
考题
凭证挂失业务稽核重点应为（）。A、是否有联网核查记录，如有不符是否有辅助证明文件（如有代办，需核查双人）B、申请书有无漏填项，漏勾项，用户填写内容是否与机印记录相符C、有无利息清单D、对账户余额在5万元（含）以上的正式挂失，有无“中国邮政储蓄业务核保单”
考题
稽核密印挂失业务时，下列哪些情况应下发差错（）。A、打印有联网核查记录，提示姓名与身份证号码不符B、留存身份证复印件C、申请书无漏填项、漏勾项，用户填写内容与机印记录相符D、无客户本人签字
考题
Y以下描述错的有（）A、存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。B、办妥存单挂失补发业务后，客户需在原挂失申请书“客户签收”签字确认。C、后续处理为补发、销户、解挂的挂失申请书均应永久保管。D、存单挂失补发和销户业务可由代理人出具代理人、被代理人有效身份证件、原挂失申请书办理。
考题
下列关于补换存单的交易结果，说法正确的有（）A、新开户需认真审核存单、业务交易单、开户申请书打印信息是否正确，在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖"与原件相符和联网核查一致"章，再将存单、开户申请书等相关资料交后台复核盖业务印章。B、挂失换单需认真审核存单、业务交易单、挂失业务申请书打印信息是否正确，在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖"与原件相符和联网核查一致"章，登记挂失登记簿，将相关资料交后台复核盖业务章。C、收回的旧存单加盖网点业务公章。D、业务交易单交客户签名确认。E、登记完挂失登记簿后，存款人不需在挂失登记簿上签收。
考题
G柜员在收下证件、处置申请书（客户联），应（）A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B、联网核查并打印核查结果。C、通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易，在处置申请书（客户联）“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，D、与原打印记录核对相符。
考题
多选题挂失补发新折/单交易，下列哪些情况为正常（）。A无联网核查、身份证号码与联网核查不一致，不存在的无辅助证件B申请书无漏填项，漏勾项，用户填写内容是否与机印记录相符C有客户本人签字，挂失前后笔迹一致D挂失申请书章戳齐全
考题
单选题关于补换发折的交易结果，说法正确的一项是（）A
新开户需认真审核存折、业务交易单、开户申请书打印信息是否正确，在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖“附件“章，再将存折、开户申请书等相关资料交后台复核加盖网点业务公章。B
挂失换折需认真审核存折、业务交易单、挂失业务申请书打印信息是否正确，在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖“附件“章，登记挂失登记簿，再将相关资料交后台复核盖网点业务公章。C
收回的旧存折加盖“附件“章，在存折封底内页加盖“作废“章，并请客户签名确认，存折内页加盖“作废“章交回客户。D
业务交易单交客户签名确认。
考题
多选题柜员受理单折密码挂失的业务应审核（）.A审查挂失申请书上填写的要素是否齐全，有无涂改。B通过联网核查系统核对客户的身份证件是否真实有效。C柜员对客户身份不能确定的，应拒绝受理。D柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。
考题
多选题客户办理书面挂失后，系统自动生成事后核查记录，核查人员可通过哪些方式进行核查（）A与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对B上门与客户本人核实C以客户挂失所留电话与客户核实D如户口簿户籍证明办理挂失，原则上还应与客户的户口发证机关核实
考题
多选题稽核密印挂失业务时，下列哪些情况应下发差错（）。A打印有联网核查记录，提示姓名与身份证号码不符B留存身份证复印件C申请书无漏填项、漏勾项，用户填写内容与机印记录相符D无客户本人签字
考题
判断题受理客户办理挂失补发新折时，柜员应对提交的实名证件做联网核查。A
对B
错
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