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实行叫号机的网点,在人流高峰期,不可进行人工辅助叫号。


参考答案

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考题 关于号码变换对计费话单中主被叫号码的影响,下列说法正确的是:()。 A.主叫号码变换不影响计次表话单中的主叫号码B.利用主叫号码分析进行被叫号码变换,详细话单中的被叫号码为变换后的号码C.利用中继承载表进行被叫号码变换,详细话单中的被叫号码为变换前的号码D.利用号首处理进行主叫号码变换,详细话单中的主叫号码为变换后的号码

考题 对于号码变换对话单的影响,以下说法正确的是()。 A.利用呼叫源通过号码准备变换,在计费时,话单中的被叫号码为变换以后的被叫号码B.利用号首处理表进行被叫变换,在计费时,话单中的被叫号码缺省为变换以后的被叫号码C.利用中继承载表进行被叫号码变换,在计费时,话单中的被叫号码为变换以前的被叫号码D.利用主叫分析表进行被叫号码变换,在计费时,话单中的被叫号码为变换以前的被叫号码

考题 “是否号码准备”域表示() A.是否对主叫号码进行变换B.是否对被叫号码进行变换C.对主叫号码变换D.对被叫号码变换

考题 MSRN(漫游号码)是用来()A、信令网当中用来识别被叫号码的B、被叫号码不在归属地时,用来标识被叫号码完成到被叫号码的链路C、通话时被叫号码的识别D、主叫用户在漫游地时,识别主叫号码的

考题 客户在国内拨打国际及港澳台长途电话的拨号方式()。A、直拨被叫号码B、国际字冠+被叫号码C、国家代码+被叫号码D、国际字冠+国家代码+被叫号码

考题 网点实行三综合后,将改变原有叫号模式,由客户自主取号变为()根据客户需求取号。A、网点经理B、大堂经理C、客户经理D、营销主管

考题 通过()等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。A、定期查看叫号机记录B、业务报表C、人工记录时点客流量D、现场观察

考题 通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。

考题 号码识别业务包括()。A、主叫号码显示B、主叫号码限制C、被叫号码显示D、被叫号码限制

考题 “是否号码准备”域表示()A、是否对主叫号码进行变换B、是否对被叫号码进行变换C、对主叫号码变换D、对被叫号码变换

考题 将对讲机的呼叫号码进行统一编号,即对讲机呼号由“()+()”组成。

考题 号码分析的优选级正确的是()A、号码预分析被叫号码分析主叫号码分析B、号码预分析主叫号码分析被叫号码分析C、主叫号码分析号码预分析被叫号码分析D、主叫号码分析被叫号码分析号码预分析

考题 一机双号副号码作被叫时,来电显示均为()。A、259023+主叫号码B、12583+主叫号码C、直接显示:主叫号码D、无法显示

考题 在移动智能呼叫中,当SCP需要对被叫号码进行变换时,可以通过Continue消息通知SSP改变被叫号码。

考题 网点内的设备(如叫号机、存折补登机、现钞机、零售实物发放机、PAD等)必须能正常工作,未开启将扣分。

考题 通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和与员工沟通等手段,可以确定网点高峰低谷时间。

考题 网点负责人可以通过叫号机统计法、抽样法等方法对客户的等候时间进行统计。

考题 下面关于叫号机功能及用法的理解,不正确的一项是()A、叫号机是网点客流节奏控制器;B、叫号机是网点客户流量控制器;C、叫号机位置做到“提前提醒”可以有效避免客户抱怨;D、“守住叫号机”的最大作用是控制空号、错号、客户错等现象的发生

考题 判断题网点负责人可以通过叫号机统计法、抽样法等方法对客户的等候时间进行统计。A 对B 错

考题 单选题网点实行三综合后,将改变原有叫号模式,由客户自主取号变为()根据客户需求取号。A 网点经理B 大堂经理C 客户经理D 营销主管

考题 单选题2016年对网点类型将根据网点日均客流量情况进行分类,以下关于B类网点说法正确的是()。A 日人均叫号量在20-80之间B 日人均叫号量在50-80个之间C 日人均叫号量在20-50个之间D 日人均叫号量在50-100之间

考题 单选题“是否号码准备”域表示()A 是否对主叫号码进行变换B 是否对被叫号码进行变换C 对主叫号码变换D 对被叫号码变换

考题 判断题实行叫号机的网点,在人流高峰期,不可进行人工辅助叫号。A 对B 错

考题 判断题通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。A 对B 错

考题 判断题通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和与员工沟通等手段,可以确定网点高峰低谷时间。A 对B 错

考题 单选题下面关于叫号机功能及用法的理解,不正确的一项是()A 叫号机是网点客流节奏控制器;B 叫号机是网点客户流量控制器;C 叫号机位置做到“提前提醒”可以有效避免客户抱怨;D “守住叫号机”的最大作用是控制空号、错号、客户错等现象的发生

考题 多选题通过()等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。A定期查看叫号机记录B业务报表C人工记录时点客流量D现场观察