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题目内容
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多选题
构建客户数据库时应考虑的因素主要有( )。
A
要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
B
要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析
C
要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
D
要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
E
要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来
参考答案
参考解析
解析：
更多 “多选题构建客户数据库时应考虑的因素主要有( )。A要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来B要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析C要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行D要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新E要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来” 相关考题
考题
如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备()，能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。A.客户购买信息数据库B.客户满意度数据库C.客户档案数据库D.客户价值数据库
考题
构建客户数据库时应考虑的因素主要有（ ）。A.要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析
B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来
考题
构建客户数据库时应考虑的因素主要有（ ）。A、 要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析
B、 要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C、 要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
D、 要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
E、 要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来
考题
房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（ ）。(2012年真题)A.数据库的安全性
B.原始资料的保存
C.老客户信息的删除
D.内部资料与外部资料分开
E.数据库的整理和更新
考题
如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备（），能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。A、客户购买信息数据库B、客户满意度数据库C、客户档案数据库D、客户价值数据库
考题
构建客户数据库时应注意（）。A、尽可能完整保留客户的原始资料B、将内部客户资料与外部资料区分开来C、企业内部资料对应直接消费者和潜在消费者D、要特别重视数据库的安全性E、及时更新和维护客户关系管理的数据库
考题
房地产经纪人构建客户数据库时应考虑的因素有（）。A、要通过合法的渠道获得客户信息B、要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来C、要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来D、要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行E、要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
考题
多选题构建客户数据库时应注意（）。A尽可能完整保留客户的原始资料B将内部客户资料与外部资料区分开来C企业内部资料对应直接消费者和潜在消费者D要特别重视数据库的安全性E及时更新和维护客户关系管理的数据库
考题
多选题房地产经纪人构建客户数据库时应考虑的因素有（）。A要通过合法的渠道获得客户信息B要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来C要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来D要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行E要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
考题
判断题客户关系管理即CRM，是一套基于大型数据库的客户资料分析系统。A
对B
错
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