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构建客户数据库时应注意()。

  • A、尽可能完整保留客户的原始资料
  • B、将内部客户资料与外部资料区分开来
  • C、企业内部资料对应直接消费者和潜在消费者
  • D、要特别重视数据库的安全性
  • E、及时更新和维护客户关系管理的数据库

参考答案

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考题 依据客户对交易的态度可将客户数据库分为()。 A:自有资料数据库和外部资料数据库B:交易资料数据库和促销资料数据库C:积极客户数据库和不积极客户数据库D:基本资料数据库和自有资料数据库

考题 会展市场调研中,二手资料有两个重要的来源,即内部资料和外部资料。下列各项中哪一项不属于企业的外部资料?()A.政府统计部门公开发布的统计报告B.企业名录C.企业客户关系管理数据库D.各种媒体提供的文献资料

考题 企业的潜在消费者数据来自(  )。A.内部资料 B.外部数据 C.直接客户资料 D.间接客户资料

考题 房地产经纪机构在建立客户数据库时,错误的做法是(  )。A.尽可能保存客户原始资料 B.重视数据库管理的安全性 C.将外部数据作为最重要资料 D.及时整理和更新客户资料

考题 房地产经纪机构建立客户数据库时,应考虑的因素有(  )。A.数据库的安全性 B.原始资料的保存 C.老客户信息的删除 D.内部资料与外部资料分开 E.数据库的整理和更新

考题 构建客户数据库时应考虑的因素主要有(  )。A.要尽可能地收集更多的客户资料,以便整理分析 B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来 C.要特别重视数据库管理的安全性,确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行 D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新 E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来

考题 房地产经纪机构建立客户数据库时,应考虑的因素有(  )。A、数据库的安全性 B、原始资料的保存 C、老客户信息的删除 D、内部资料与外部资料分开 E、数据库的整理和更新

考题 构建客户数据库时应考虑的因素主要有(  )。A、 要尽可能地收集更多的客户资料,以便整理分析 B、 要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来 C、 要特别重视数据库管理的安全性,确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行 D、 要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新 E、 要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来

考题 房地产经纪机构建立客户数据库时,应考虑的因素有( )。(2012年真题)A.数据库的安全性 B.原始资料的保存 C.老客户信息的删除 D.内部资料与外部资料分开 E.数据库的整理和更新

考题 企业的潜在消费者数据来自(  )。A、内部资料 B、外部数据 C、直接客户资料 D、间接客户资料

考题 会展市场调研中,二手资料有两个重要的来源,即内部资料和外部资料。下列各项中哪一项不属于企业的外部资料?()A、政府统计部门公开发布的统计报告B、企业名录C、企业客户关系管理数据库D、各种媒体提供的文献资料

考题 根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()。A、基本资料数据库B、交易资料数据库C、服务资料数据库D、促销资料数据库

考题 建立客户数据库应遵循的原则有()A、尽可能地将客户的初始资料完整保存下来B、应该将获取的客户资料进行区分C、客户数据库应动态维护D、应保证客户数据库的安全管理

考题 现代企业的客户关系管理系统由()等构成。A、客户联络中心B、客户资料数据库C、客户分析子系统D、决策支持子系统E、资源优化配置系统

考题 ()是客户关系管理的核心。A、客户联络中心B、客户资料数据库C、客户分析子系统D、决策支持子系统

考题 房地产经纪人构建客户数据库时应考虑的因素有()。A、要通过合法的渠道获得客户信息B、要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来C、要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来D、要特别重视数据库管理的安全性,确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行E、要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新

考题 房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括()。A、创建客户关系管理系统B、建立和维护客户资料数据库C、利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D、通过有奖销售等手段吸引新客户

考题 单选题房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括()A 创建客户关系管理系统B 建立和维护客户资料数据库C 利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D 通过有奖销售等手段吸引新客户

考题 多选题建立客户数据库应遵循的原则有()A尽可能地将客户的初始资料完整保存下来B应该将获取的客户资料进行区分C客户数据库应动态维护D应保证客户数据库的安全管理

考题 单选题()是客户关系管理的核心。A 客户联络中心B 客户资料数据库C 客户分析子系统D 决策支持子系统

考题 单选题房地产经纪机构在建立客户数据库时,错误的做法是( )。A 尽可能保存客户原始资料B 重视数据库管理的安全性C 将外部数据作为最重要资料D 及时整理和更新客户资料

考题 不定项题甲公司建立客户数据库应考虑的因素通常有()。A尽可能保存客户原始资料B区分客户内部资料与外部资料C确保客户数据库运行的安全性D能自动识别客户信息的真实性与有效性

考题 不定项题A房地产公司建立客户数据库应考虑的因素通常有()。A尽可能保存客户原始资料B区分客户内部资料与外部资料C确保客户数据库运行的安全性D能自动识别客户信息的真实性与有效性

考题 多选题根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()。A基本资料数据库B交易资料数据库C服务资料数据库D促销资料数据库

考题 单选题企业的潜在消费者数据来自()。A 内部资料B 外部数据C 直接客户资料D 间接客户资料

考题 多选题房地产经纪机构构建客户数据库时,应考虑的因素有( )。A数据库的安全性B原始资料的保存C老客户信息的删除D内部资料与外部资料分开E数据库的整理和更新

考题 多选题现代企业的客户关系管理系统由()等构成。A客户联络中心B客户资料数据库C客户分析子系统D决策支持子系统E资源优化配置系统