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单选题
小明收到一条短信，短信显示他定制了某个服务被扣除了信息费。可是小明并没有订购这个服务，因此他判定这是个短信欺诈行为，他向相关电信运营企业投诉，但是投诉未果，他可以进一步向哪个部门申诉（）
A
信息产业部或各地电信用户申诉受理中心（12300）
B
中国通信企业协会
C
中国互联网协会
D
公安局
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考题
某位学生搭乘飞机回学校，突然收到一条短信，提示飞机因为某些原因无法正常起飞，需要退票、退款，请你及时与短信上的电话联系。这种现象你认为这是。A不管是不是真的，还是以航空公司的咨询来核实。B别人发错短信了。C航空公司主动服务。D这是人家好心，应该相信。
考题
“十点半，桥南百货大楼上，那闪烁的霓虹灯，准时灭。他还在河堤上站着。他算过卦。卦人说，酉戌相害。他属鸡她属狗。他不信。他只信一个字：缘。”这是不久前作家李佩甫为一个短信小说接力大赛创作的“龙头”。有数以千计的短信文学创作者从他开的这个头接力下去，衍生出了形态各异的短信小说。在李佩甫看来，短信小说具有传统小说无法比拟的特性。苏童、赵本夫、范小青、毕飞宇、黄蓓佳等作家都把自己的作品授权改编成彩信或短信小说，但也有人认为短信文学对文学的实质毫无意义。这段文字主要是说（ ）A、短信小说之争B、短信小说是文学吗C、由“龙头”衍生出的短信小说D、短信小说具有传统小说无法比拟的特性
考题
为防范短信欺诈风险，以下做法恰当的是（）。A、统一使用各商业行统一的客户服务电话向持卡人提供短信服务B、银行发送的短信内容中包含完整的银行卡号信息C、通过地方号码向持卡人提供短信服务D、在ATM机旁张贴各种防范诈骗的风险提示
考题
福祥借记卡变动短信提醒服务的收费标准为（）A、短信提醒服务费为每次1元B、短信提醒服务费为1元/月，定制当月免费C、短信提醒服务费为2元/月，定制当月免费D、短信提醒服务费为5元/月，定制当月免费
考题
客户反映收到错误的电费短信，未及时交费导致停电，客户无投诉意愿，应派发（）。A、营业投诉--抄表催费--催缴费B、供电业务-抄表收费-催收电费C、供电服务--电力短信--错发短信D、供电服务--电力短信—未收到短信
考题
小明的手机收到一条短信，短信内容为“顾客您好！您×月×日在我商场刷卡透支消费5000元，咨询电话：××××××……！”，但是小明并没有在××商场刷卡消费，你认为小明这时应该如何去做才是正确的？（） ①立即按短信上提供的电话号码打电话咨询 ②向有关部门举报 ③删除短信，不予理会 ④直接拨打商场公布的服务电话进行查询A、①②B、①②③C、①②③④D、②③④
考题
程同学在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系。程同学该怎么做？（）A、按照短信操作B、拨打官方订票专线核实情况C、不理会D、回短信核实
考题
一天，小明收到一条短消息称“发短信，赢话费，只要回复短信，就有机会获得过100元手机话费，多发机会越多”，小明不知这消息是否可靠，于是他拨打客户服务热线电话10086，得知此活动是确有其事，随即小明就发了一条短信。小明是依照（）对其真实性做出判断的。A、信息来源的权威信性B、信息的时效性C、信息的多样性D、信息的价值取向
考题
小明收到一条短信，短信显示他定制了某个服务被扣除了信息费。可是小明并没有订购这个服务，因此他判定这是个短信欺诈行为，他向相关电信运营企业投诉，但是投诉未果，他可以进一步向哪个部门申诉（）A、信息产业部或各地电信用户申诉受理中心（12300）B、中国通信企业协会C、中国互联网协会D、公安局
考题
单选题小明的手机收到一条短信，短信内容为“顾客您好！您×月×日在我商场刷卡透支消费5000元，咨询电话：××××××……！”，但是小明并没有在××商场刷卡消费，你认为小明这时应该如何去做才是正确的？（） ①立即按短信上提供的电话号码打电话咨询 ②向有关部门举报 ③删除短信，不予理会 ④直接拨打商场公布的服务电话进行查询A
①②B
①②③C
①②③④D
②③④
考题
单选题列句子中代词的运用，恰当的是（）A
弟弟发来短信说，我在学校很好，不用惦记我。B
弟弟发来短信说：“我在学校很好，不用惦记我。”C
弟弟发来短信说：“他在学校很好，不用惦记他。”D
弟弟发来短信说，我在学校很好，不用惦记他。
考题
单选题福祥借记卡变动短信提醒服务的收费标准为（）A
短信提醒服务费为每次1元B
短信提醒服务费为1元/月，定制当月免费C
短信提醒服务费为2元/月，定制当月免费D
短信提醒服务费为5元/月，定制当月免费
考题
单选题“十点半，桥南百货大楼上，那闪烁的霓虹灯，准时灭。他还在河堤上站着。他算过卦。卦人说，酉戌相害。他属鸡她属狗。他不信。他只信一个字：缘。”这是不久前作家李佩甫为一个短信小说接力大赛创作的“龙头”。有数以千计的短信文学创作者从他开的这个头接力下去，衍生出了形态各异的短信小说。在李佩甫看来，短信小说具有传统小说无法比拟的特性。苏童、赵本夫等作家都把自己的作品授权改编成彩信或短信小说，但也有人认为短信文学对文学的实质毫无意义。这段文字主要是说（ ）。A
短信小说之争B
短信小说是文学C
由“龙头”衍生出的短信小说D
短信小说具有传统小说无法比拟的特性
考题
单选题下列句子中代词的运用，恰当的是（）A
弟弟发来短信说，我在学校很好，不用惦记我。B
弟弟发来短信说：“我在学校很好，不用惦记我。”C
弟弟发来短信说：“他在学校很好，不用惦记他。”D
弟弟发来短信说，我在学校很好，不用惦记他。
考题
单选题一天，小明收到一条短消息称“发短信，赢话费，只要回复短信，就有机会获得过100元手机话费，多发机会越多”，小明不知这消息是否可靠，于是他拨打客户服务热线电话10086，得知此活动是确有其事，随即小明就发了一条短信。小明是依照（）对其真实性做出判断的。A
信息来源的权威信性B
信息的时效性C
信息的多样性D
信息的价值取向
考题
单选题银行主动向定制短信服务的客户发送手机短信属于（）A
上行服务B
中间服务C
下行服务D
增值服务
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