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小明收到一条短信，短信显示他定制了某个服务被扣除了信息费。可是小明并没有订购这个服务，因此他判定这是个短信欺诈行为，他向相关电信运营企业投诉，但是投诉未果，他可以进一步向哪个部门申诉（）
- A、信息产业部或各地电信用户申诉受理中心（12300）
- B、中国通信企业协会
- C、中国互联网协会
- D、公安局
参考答案
更多 “小明收到一条短信，短信显示他定制了某个服务被扣除了信息费。可是小明并没有订购这个服务，因此他判定这是个短信欺诈行为，他向相关电信运营企业投诉，但是投诉未果，他可以进一步向哪个部门申诉（）A、信息产业部或各地电信用户申诉受理中心（12300）B、中国通信企业协会C、中国互联网协会D、公安局” 相关考题
考题
客户不希望深夜收到账户变动通知短信，可以进行短信接收时间定制，具体操作为（）。A、编辑短信“DZSJ#hhhh#DD”发送至95533，即设定本机接收短信时间，如DZSJ#0912#17，定制周一至周日9点至12点接收短信B、编辑短信“DXJS#hhhh#DD”发送至95533，即设定本机接收短信时间，如DXJS#0912#17，定制周一至周日9点至12点接收短信C、编辑短信“DXFS#hhhh#DD”发送至95533，即设定本机接收短信时间，如DXFS#0912#17，定制周一至周日9点至12点接收短信D、目前不支持短信接收时间定制
考题
以下关于梦网短信业务退订描述正确的是？（）A、按条计费的点播类服务，用户不点播，就不会收取信息费，无需退订B、对于包月计费的定制类服务，可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订C、发短信指令退订方式：发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务，根据回复提示操作即可。退订指令免费D、停机自动退订
考题
福祥借记卡变动短信提醒服务的收费标准为（）A、短信提醒服务费为每次1元B、短信提醒服务费为1元/月，定制当月免费C、短信提醒服务费为2元/月，定制当月免费D、短信提醒服务费为5元/月，定制当月免费
考题
客户反映收到错误的电费短信，未及时交费导致停电，客户无投诉意愿，应派发（）。A、营业投诉--抄表催费--催缴费B、供电业务-抄表收费-催收电费C、供电服务--电力短信--错发短信D、供电服务--电力短信—未收到短信
考题
小明的手机收到一条短信，短信内容为“顾客您好！您×月×日在我商场刷卡透支消费5000元，咨询电话：××××××……！”，但是小明并没有在××商场刷卡消费，你认为小明这时应该如何去做才是正确的？（） ①立即按短信上提供的电话号码打电话咨询 ②向有关部门举报 ③删除短信，不予理会 ④直接拨打商场公布的服务电话进行查询A、①②B、①②③C、①②③④D、②③④
考题
程同学在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系。程同学该怎么做？（）A、按照短信操作B、拨打官方订票专线核实情况C、不理会D、回短信核实
考题
一天，小明收到一条短消息称“发短信，赢话费，只要回复短信，就有机会获得过100元手机话费，多发机会越多”，小明不知这消息是否可靠，于是他拨打客户服务热线电话10086，得知此活动是确有其事，随即小明就发了一条短信。小明是依照（）对其真实性做出判断的。A、信息来源的权威信性B、信息的时效性C、信息的多样性D、信息的价值取向
考题
单选题小明的手机收到一条短信，短信内容为“顾客您好！您×月×日在我商场刷卡透支消费5000元，咨询电话：××××××……！”，但是小明并没有在××商场刷卡消费，你认为小明这时应该如何去做才是正确的？（） ①立即按短信上提供的电话号码打电话咨询 ②向有关部门举报 ③删除短信，不予理会 ④直接拨打商场公布的服务电话进行查询A
①②B
①②③C
①②③④D
②③④
考题
单选题福祥借记卡变动短信提醒服务的收费标准为（）A
短信提醒服务费为每次1元B
短信提醒服务费为1元/月，定制当月免费C
短信提醒服务费为2元/月，定制当月免费D
短信提醒服务费为5元/月，定制当月免费
考题
单选题一天，小明收到一条短消息称“发短信，赢话费，只要回复短信，就有机会获得过100元手机话费，多发机会越多”，小明不知这消息是否可靠，于是他拨打客户服务热线电话10086，得知此活动是确有其事，随即小明就发了一条短信。小明是依照（）对其真实性做出判断的。A
信息来源的权威信性B
信息的时效性C
信息的多样性D
信息的价值取向
考题
多选题以下关于梦网短信业务退订描述正确的是？（）A按条计费的点播类服务，用户不点播，就不会收取信息费，无需退订B对于包月计费的定制类服务，可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订C发短信指令退订方式：发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务，根据回复提示操作即可。退订指令免费D停机自动退订
考题
单选题银行主动向定制短信服务的客户发送手机短信属于（）A
上行服务B
中间服务C
下行服务D
增值服务
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