考题
法人客户关系管理系统(CCRM)为法人客户营销管理系统提供客户贡献等信息,其数据源为哪些()。
A、NOVA系统B、CS2002系统C、CM2002系统D、EDW系统
考题
国际结算业务处理系统(GTS)是CCRM系统的数据源。()
此题为判断题(对，错)。
考题
建立正确的管户关系是CCRM系统应用的基础。()
考题
在CCRM系统中，客户主管客户经理只能有一个。()
考题
CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()
考题
在CCRM系统中，CRM专员具有以下职责（）。A、负责辖内系统应用规划和指导B、负责辖内用户培训和信息发布工作C、负责辖内数据清理D、负责集团客户建立及维护
考题
（）是客户关系管理的灵魂。A、数据源B、数据仓库系统C、CRM分析系统D、以上都不是
考题
以下（）不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。A、客户经理业绩测算B、客户经理业绩排名C、客户经理计价工资测算D、营销团队业绩测算
考题
以下哪项不是网络入侵检测系统的优点（）A、不影响现有网络和数据源B、与操作系统无关C、实时监视和检测网络攻击或者滥用D、可以分析加密数据
考题
CCRM系统是（）的简称。A、信贷管理系统B、客户关系管理系统C、个人客户关系管理系统D、对公客户关系管理系统
考题
CCRM系统中，以下哪些功能可以提供营销线索（）。A、大额变动B、活期账户交易明细C、产品到期提醒D、客户群变动情况
考题
CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）
考题
CCRM系统数据治理工作包括（）。A、根据可疑数据提示清理生产系统的客户信息B、及时维护CCRM机构和ABIS机构以及C3机构的对应关系C、手工进行客户归并D、建立和维护客户群组
考题
CCRM系统有以下用户角色类型（）。A、行长B、部门主管C、客户经理D、风险经理
考题
在CCRM系统中，管户经理所在行为客户主办行。（）
考题
单选题CCRM系统是（）的简称。A
信贷管理系统B
客户关系管理系统C
个人客户关系管理系统D
对公客户关系管理系统
考题
单选题呼叫中心实现自动服务主要是依靠（）。A
ERP系统B
CMS系统C
CRM系统D
IVR系统
考题
判断题CCRM系统是分行部署的系统。（）A
对B
错
考题
单选题以下（）不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。A
客户经理业绩测算B
客户经理业绩排名C
客户经理计价工资测算D
营销团队业绩测算
考题
多选题CCRM系统有以下用户角色类型（）。A行长B部门主管C客户经理D风险经理
考题
单选题以下（）系统不是CCRM系统数据源。A
新一代综合应用系统（ABIS）B
信贷管理系统群（C3）C
国际结算业务处理系统（GTS）D
财务管理信息系统（FMIS）
考题
单选题（）是客户关系管理的灵魂。A
数据源B
数据仓库系统C
CRM分析系统D
以上都不是
考题
单选题以下哪项不是网络入侵检测系统的优点（）A
不影响现有网络和数据源B
与操作系统无关C
实时监视和检测网络攻击或者滥用D
可以分析加密数据
考题
判断题对公客户关系管理系统的简称是CCRM系统。（）A
对B
错
考题
单选题在流程信息系统中,整合组织内部流程的是 ( )A
ERP系统B
SCM系统C
CRM系统D
ES系统
