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航班延误时，乘务员应做到（）。

  • A、做好解释工作
  • B、注意舱门区域的安全
  • C、保护好飞机设备
  • D、注意客舱情况

参考答案

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考题 机场不正常航班保障处置预案适用范围和启动条件是()：A.航班大面积延误时(日航班量50%以上)B.单个航班延误时间较长时(一般为超过4小时)C.航班无时间延误或航班取消时D.因航班延误而引发重大事件时(重大事件包括：群体性事件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件)
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考题 航班延误时间的常用计算公式是：延误时间=通知登机时间－客票上所列离站时间。
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考题 航班延误时，遵循每（）分钟广播通报一次的原则。
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考题 当航班发生返航、备降、取消等不正常情况，航班延误时间也需要统计。（）
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考题 当航班发生（）情况时，航班延误时间可以不作统计。A、飞机故障B、返航C、备降D、取消
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考题 乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
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考题 航班过站时，中途留守的乘务员不得随意离开（）。
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考题 航班延误时，面对旅客的抱怨，服务员可以与旅客一起抱怨
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考题 航班延误时，下列做法正确的是（）A、帮助客人改签B、帮助客人退票C、请客人自行离开D、关注航班动态
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考题 航班延误时，非承运人原因延误，客人如需住宿等相关费用由其自理
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考题 乘务员出勤应做到：（）。
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考题 电力机车发生火灾时，机车乘务员应做到哪些？
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考题 运行中乘务员应做到哪些？
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考题 在推进作业时，乘务员应做到哪些？
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考题 乘务员在上下车时应做到哪些注意事项？
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考题 航班结束后，乘务员需要在VCC的哪个界面关闭航班信息（）A、OPEN/CLOSEFLIGHTB、SEAT-CONTROLC、QAD、MIP
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考题 航班延误时，应确保乘务组保持（）、信息通畅、广播及时准备。
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考题 如次日执行虹桥出港航班客舱乘务员需要上报航班乘车情况。
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考题 非本次航班乘务员在使用急救箱时应出示相关证书证件。（）
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考题 客舱乘务员执行航班时应随身携带《飞行工作记录本》，当日航班任务结束后，客舱乘务员应在《飞行工作记录本》上如实填写当日航班总飞行时间，并对值勤期进行累计计算，交由当班乘务长敲章或签字确认。
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考题 航班中途过站，乘务员应及时向相关人员说明旅客物品情况，以免（）。
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考题 20：00以前起飞的航班，乘务员巡视客舱（）。
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考题 问答题在推进作业时，乘务员应做到哪些？
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考题 问答题运行中乘务员应做到哪些？
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考题 填空题乘务员出勤应做到：（）。
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考题 问答题请写出航班延误时乘务员应如何处置。
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