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题目内容
（请给出正确答案）
需要客户提供身份证件的业务是（）。
- A、口头挂失
- B、密码挂失
- C、单笔金额人民币1万元以上的无折无卡存款
- D、密码重置
参考答案
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考题
客户办理挂失、解挂、大额存取款等非开户业务时，如按规定需要核验客户身份的，客户除提供实名制规定要求的证件外，还可以凭（）办理，且客户提供的户口本、护照等身份证件须可以准确的判别其为账户开户本人A、本人护照、驾照等身份证件B、本人户口本、护照等身份证件C、本人户口本、军官证等身份证件D、本人护照、暂住证等身份证件
考题
客户办理挂失、解挂、大额存取款等非开户业务时，如按规定需要核验客户身份的，客户除提供实名制规定要求的证件外，还可以凭（）办理，且客户提供的证件须可以准确的判别其为账户开户本人。A、本人护照、驾照等身份证件B、本人户口本、护照等身份证件C、本人户口本、军官证等身份证件D、本人护照、暂住证等身份证件
考题
关于挂失补发，下列说法错误的是（）A、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联B、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件D、挂失补发禁止他人代理
考题
下列有关开立个人存款账户及无折续存业务的描述错误的是（）。A、开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件，使用实名存款B、开立个人存款账户时，可使用单位证明办理C、无折续存业务客户须提供身份证件D、柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件，并摘录其有效身份证件名称及号码，留存联系电话或地址
考题
柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时，需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件，如客户不能提供原身份证件，则应出示有权机关开具的相关证明。
考题
单选题客户办理挂失、解挂、大额存取款等非开户业务时，如按规定需要核验客户身份的，客户除提供实名制规定要求的证件外，还可以凭（）办理，且客户提供的证件须可以准确的判别其为账户开户本人。A
本人护照、驾照等身份证件B
本人户口本、护照等身份证件C
本人户口本、军官证等身份证件D
本人护照、暂住证等身份证件
考题
单选题下列有关开立个人存款账户及无折续存业务的描述错误的是（）。A
开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件，使用实名存款B
开立个人存款账户时，可使用单位证明办理C
无折续存业务客户须提供身份证件D
柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件，并摘录其有效身份证件名称及号码，留存联系电话或地址
考题
单选题通过内部管理系统可为客户重置个人网银U盾密码，客户（）.A
只需要确定是本人就可以办理B
需要提供《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》和本人有效身份证件C
需要提供《个人客户业务调整及撤销申请书》和银行卡D
需要提供客户本人有效身份证件和银行卡
考题
判断题柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时，需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件，如客户不能提供原身份证件，则应出示有权机关开具的相关证明。（）A
对B
错
考题
单选题下列关于存折存取款业务查询的表述，不正确的是（）。A
客户提供本人有效身份证件，不能代理。B
对客户本人提供的有效身份证件要进行初审。C
客户提供本人有效身份证件，代理时应同时提供代理人有效身份证件。D
16周岁以下的未成年人必须由监护人办理。
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