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按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。()


参考答案

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考题 发卡银行应当提供( )挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。A.仅工作日B.周一至周六C.24小时D.每天12小时

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下述不正确的是()。A、发卡银行应当提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道B、发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码应当同时送达并提示持卡人接收C、新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用D、发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对

考题 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,发卡银行应当提供()小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。A、8B、12C、24D、48

考题 关于金穗准贷记卡挂失,以下说法正确的是()。A、口头挂失在办理书面挂失时自动撤销B、书面挂失在未补卡前可撤销C、若持卡人不在发卡行辖内,可先通过发卡行客户服务中心、电话银行、网上银行或农业银行任一网点等渠道办理口头挂失D、持卡人可在全国任一网点办理书面挂失

考题 持卡人若发生贷记卡()等情形,应立即通过电话银行、网上银行等电子银行渠道或到发卡机构营业网点办理挂失。A、遗失B、被窃C、被冒用D、遭他人非法占有

考题 信用卡一旦遗失,应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是()。A、挂失一般分为临时挂失和正式挂失;B、临时挂失一般是指电话口头挂失,可通过拨打发卡银行的服务电话办理,所有发卡银行的电话挂失是及时生效的;C、持卡人可到发卡银行指定网点办理正式挂失;D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。

考题 如果牡丹信用卡遗失,客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。

考题 发卡银行应当提供()挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。A、仅工作日B、周一至周六C、24小时D、每天12小时

考题 发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。()

考题 发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,均为正式挂失方式。

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行可以不用提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过()等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。A、营业网点B、客户服务电话C、电子银行D、ATM机

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,已通过信用卡领用合同(协议)、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下,发卡银行可以对超过3个月未发生交易的信用卡调减授信额度,但必须提前3个工作日按照约定方式明确告知持卡人。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,对于持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户,发卡银行可以提供到期换卡服务。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对可疑交易采取电话核实、调单或实地走访等方式进行风险排查并及时处理,必要时应当及时向公安机关报案。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应当对信用卡卡号进行部分屏蔽,不得显示完整的卡号信息。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行是指经中国银监会批准开办信用卡发卡业务,并承担发卡业务风险管理相关责任的商业银行。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对可疑交易采取()等方式进行风险排查并及时处理,必要时应当及时向公安机关报案。A、电话核实B、调单或实地走访C、短信提醒D、信函提醒

考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。()A 对B 错

考题 多选题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过()等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。A营业网点B客户服务电话C电子银行DATM机

考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。()A 对B 错

考题 多选题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对可疑交易采取()等方式进行风险排查并及时处理,必要时应当及时向公安机关报案。A电话核实B调单或实地走访C短信提醒D信函提醒

考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,已通过信用卡领用合同(协议)、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下,发卡银行可以对超过3个月未发生交易的信用卡调减授信额度,但必须提前3个工作日按照约定方式明确告知持卡人。()A 对B 错

考题 判断题发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,均为正式挂失方式。A 对B 错

考题 判断题发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。()A 对B 错

考题 单选题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下述不正确的是()。A 发卡银行应当提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道B 发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码应当同时送达并提示持卡人接收C 新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用D 发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对