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要真正做到文明服务，是指（）

  • A、要端正服务态度
  • B、要摆正旅客位置
  • C、要规范化服务
  • D、要产业化服务

参考答案

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考题 文明服务要求网约车驾驶员做到（）。A、形象文明B、语言文明C、态度文明D、举止文明
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客做到“三要”。接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要（）。A、公正公开B、诚实守信C、实事求是D、公平、公正
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考题 文明服务要求驾驶员做到（）A、态度文明B、举止文明C、形象文明D、语言文明
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考题 安检人员要真正做到文明执勤，必须摆正（）的辩证统一关系，两者是互相紧密联系的整体。A、正常检查B、严格检查C、文明服务D、以人为本
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考题 要真正做到文明执勤，必须从以下三方面着手：（）A、是文明执勤必须要端正服务态度B、是文明执勤必须要规范化服务C、是文明服务必须要规范化服务D、是必须摆正严格检查与文明服务的辩证统一关系，两者是互相紧密联系的整体
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考题 要做到文明执勤，必须从以下（）方面着手。A、要端正服务态度B、要规范化服务C、要团结协作D、摆正严格检查与文明服务的辩证统一关系
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考题 服务中应做到（）A、举止文明礼貌，用语规范B、接待客户要站立，客户离开要站立C、物品接、送要双手
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考题 单选题思想政治教育主要任务中的“一个真正做到”是指（）。A 真正做到忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉B 真正做到听党指挥、服务人民、英勇善战C 真正做到忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献D 真正做到忠诚可靠、赴汤蹈火、服务人民
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考题 多选题服务中应做到（）A举止文明礼貌，用语规范B接待客户要站立，客户离开要站立C物品接、送要双手
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考题 多选题“五做到”即：（）A服务态度要端正B接听电话要迅速C对待用户要热情D解答咨询要耐心E言行举止要文明F服务反馈要及时
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考题 多选题客运服务员在工作中要做到（）。A微笑服务B举止文明C态度诚恳D做到温馨服务
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考题 多选题文明规范服务管理办法中送别客户“二做到”是指（）。A要做到微笑、点头致意B要做到用语得当C要做到握手告别D要做到不拒绝客户要求
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