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接到会议预订后，要根据客人要求详细填写“会议通知单”下达到服务中心及会议室
参考答案
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考题
会务机构的组建要根据( )来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。A.会议类型的要求
会务机构的组建要根据（ ）来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。A.会议类型的要求B.会议规模的大小C.会议层次的高低D.会议组织的严密程度
考题
会议室使用部门需提前一个工作日详细填写（），主要内容包括是否需要使用投影仪、是否需要准备茶水或其他要求。A、《会议室使用申请单》B、《会议室日常使用登记表》C、不用填写，直接经会议室管理部门同意后使用
考题
以下关于开门服务中相关表单的使用叙述，不正确的是哪项（）？A、《住店客人开门通知单》由前台负责填写，完整填写客人的房号、姓名、日期、时间和经办人B、客房服务员开启房门后，应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号，以备查找；C、客房经理将《住店客人开门通知单》随《房态表》一并交至前台；D、前台将客房提交的《住店客人开门通知单》放至前台指定地点，以备查询。（放至客人客帐袋，待客人退房后销毁）
考题
接到前厅部的入住通知单后，服务人员要做到“三了解”，“三了解”是（）A、了解客人的宗教信仰和风俗习惯B、了解客人的生活特点和活动日程安排C、了解客人的离店日期D、了解客人对饭店的服务要求
考题
单选题会议室使用部门需提前一个工作日详细填写（），主要内容包括是否需要使用投影仪、是否需要准备茶水或其他要求。A
《会议室使用申请单》B
《会议室日常使用登记表》C
不用填写，直接经会议室管理部门同意后使用
考题
问答题某酒店销售部接到一个日本团队住宿的预订（要求在同一楼层的标准间），销售部开具了预订通知单，交给了总台石小姐，由于石小姐工作疏忽，错输了电脑，安排错了楼层。与此同时，又接到一位新加坡李姓客人的电话预订，李先生是酒店的常客，与石小姐相识，石小姐便把应预留给日本客人的客房许诺订给了这位新加坡客人，且告知了房号。石小姐的预订工作有哪些错误之处？
考题
判断题接到会议预订后，要根据客人要求详细填写“会议通知单”下达到服务中心及会议室A
对B
错
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