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判断题
网点柜员在办理有收费的业务时,首先要告知客户收费的金额,客户同意后,方能办理业务。
A

B


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考题 网点柜员在办理有收费的业务时,首先要告知客户收费的金额,客户同意后,方能办理业务。

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考题 营业部门办理收费业务时,要坚持(),先(),后(),交费后立即为客户开机。

考题 营业部门办理收费业务时,要坚持唱收唱付,先办理,后收款,交费后立即为客户开机。

考题 营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。A、业务办理流程B、需提交的资料清单C、收费项目及标准D、监督电话

考题 业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额。()

考题 业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的()。A、收费时间B、收费金额C、收费方式D、收费项目

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考题 对于分行柜面手工操作免收费的服务项目,()根据系统中兴业“结算惠”客户标识,就相关项目进行减免收费操作;在系统未实现客户标识功能前,则由签约客户自行持有效协议,或者由客户经理或业务助理协助持有效协议前往营业网点办理相关业务。A、客户经理B、业务助理C、柜员D、产品经理

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考题 判断题对于客户在网点办理涉及收费的业务,除了按照省行统一要求在网点公示收费事项外,必须在办理业务前事先告知,在收费前提醒客户,征得客户同意后方可办理.A 对B 错

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