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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
物流客户档案管理的原则是()。
A

集中管理

B

无纸化管理

C

动态管理

D

长期管理

E

分类管理


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 多选题物流客户档案管理的注意事项有()。A客户档案管理应做到常态化管理B客户档案管理应强调动态管理C管理重点不能仅放在现有客户上D客户档案管理应“用重于管”E要确定客户档案管理的具体规定和办法

考题 多选题客户档案管理的原则是()A动态管理B突出重点C灵活运用D专人负责E区别对待

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考题 判断题物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。()A 对B 错

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考题 多选题以下关于C3档案管理的说法,哪些是正确的?()A流程结束的业务运作档案不允许删除B客户类档案可由一级分行档案管理员删除C流程中的业务运作档案退回原环节后由原上传人删除D流程结束的业务运作档案可由一级分行档案管理员删除E业务回退时系统同步删除本环节上传的业务运作档案

考题 判断题物流客户档案管理应强调动态管理。()A 对B 错

考题 单选题()成为物流客户管理的中心和出发点。A 物流客户识别与管理B 物流客户满意度管理C 物流服务客户的开发D 巩固物流客户

考题 判断题物流客户档案管理应遵循常态化管理原则。()A 对B 错

考题 单选题在物流E通业务中,哪些不是手机端功能。()A 取货操作B 未完成任务查看C 取货信息采集上传D 客户档案管理

考题 单选题下列关于物流客户档案管理的描述中,不正确的是()。A 客户档案管理应做到常态化管理B 客户档案管理应强调动态管理C 客户档案管理应“用重于管”D 要确定客户档案管理的具体规定和办法

考题 判断题物流客户关系管理搜集的数据不包括竞争对手档案管理信息。(  )A 对B 错

考题 单选题下列不属于物流客户档案管理的注意事项有()。A 客户档案管理应做到常态化管理B 客户档案管理应强调动态管理C 管理重点不能仅放在现有客户上D 客户档案管理应“用重于管”

考题 单选题物流客户档案管理的原则是集中管理、()、分类管理。A 常态化管理B 无纸化管理C 动态管理D 长期管理

考题 单选题物流企业客户服务的工作原则是();传递价值、超越期望、实现客户信任;心存感念,客户至尊。A 客户分级制B 客户回访制C 首问负责制D 信息保密制