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多选题
物流客户档案管理的注意事项有（）。
A

客户档案管理应做到常态化管理

B

客户档案管理应强调动态管理

C

管理重点不能仅放在现有客户上

D

客户档案管理应“用重于管”

E

要确定客户档案管理的具体规定和办法

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