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在()至()期间,使用广东省东莞移动号码拨打12580预订机票并在此期间内起飞的用户,每张机票可获赠30元话费奖励,多订多送。


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考题 客户拨打11185订购航空客票要求电话支付时,11185客服代表需在电子商务系统中预订机票。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户拨打11185订购航空客票要求电话支付时,11185客服代表需在话务系统中预订机票。() 此题为判断题(对,错)。

考题 拨打12580的资费是()A、0.1元/分钟B、0.16元/分钟C、0.2元/分钟D、按客户号码所属品牌正常主叫标准

考题 网站预订机票可以使用代金券。()

考题 2011年03月15日至(),使用安徽省移动号码拨打12580成功预订机票并在此期间起飞的用户,即可参加抽奖。每月抽取()名幸运用户,可获得50元机票优惠券,同时还能免费获赠“()”电子杂志。

考题 针对在2010年曾拨打12580且预订机票并起飞,预订()(含)以上的汕头移动客户,凡在2011年4月1日至6月30日期间,拨打12580成功预订一张机票并起飞,即可使用100元机票代金券,用于直减100元机票金额。活动期间符合条件的汕头移动号码仅有一次获赠机会。A、五次B、一次C、三次D、二次

考题 中国移动全球通漫游到美国拨打济南固定电话87654321如何拨号(),拨打济南移动手机号码如何拨号()。漫游至境外拨打集团公司客服热线如何拨号(),如何收费()。

考题 如果用户使用12580需要投诉,可以拨打()进行投诉。A、12580B、96159C、10086D、12580001

考题 12580采用全人工服务,客户拨打12580后由省12580座席直接接听。

考题 客户通过拨打()号码,使用视频点播、视频竞猜等视频交互服务。A、12580号码B、视频点播号码C、视频共享号码D、IVVR接入号码

考题 未开通移动秘书的移动手机客户可以直接拨打12580,通过人工方式给移动客户发短信,每次最多发送给()个号码,开通移动秘书后可同时发()个,广告信息能否发布()。对方接收短信显示的号码为().其内容重附加()、话务员工号等信息。

考题 移动客户在国际漫游时,可以免费拨打()热线进行移动业务的咨询及投诉?A、10086B、10088C、13800100186D、12580

考题 12580综合信息服务门户业务开放用户()。A、中国移动所有客户B、国际漫游来访客户C、以及可以拨打12580的其它电信运营商客户D、中国移动报停用户

考题 所有客户都可以通过()拨打12580。中国移动客户拨打12580时,挂机后可收到告知短信。A、固定电话或手机B、固定电话C、手机

考题 可以为客户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等各类信息查询,以及机票预订和酒店预订等商旅服务的综合信息服务门户是()A、12520B、10086C、12530D、12580

考题 对于拨打13800100186,资费说法正确的是?()A、移动客户在国内拨打按照拨打北京移动号码的资费标准收费B、中国移动客户在国际及港澳台漫游状态下拨打免费C、境外其他电话拨打按正常收取费用

考题 有关全国推广如家机票预订专线的通知要求,下列描述不正确的是哪项()?A、如家机票预订专线于8月1日起正式开通,电话为:4008203333转6B、拨打如家机票专线预订并成交3张(含)机票以上,每张机票可获赠如家100积分(可累积)C、拨打如家机票专线预订并成交机票,可参加半年抽奖最新版ipad一部D、如家酒店集团根据机票销售情况,于每季度将所有400机票专线预订获得的佣金,按销售量统计后奖励给相应酒店

考题 下面哪项不是亲情服务类跨区服务项目()A、全国机场VIP俱乐部服务;B、省内免费享受客户经理上门服务;C、省内服务联盟单位消费打折服务;D、12580移动商旅服务(外省酒店/机票预订服务)。

考题 12580人工服务热线为广大移动客户提供()A、预订机票B、预订酒店C、航班查询D、以上都是

考题 如果客户使用12580需要投诉,可以拨打()进行投诉。A、12580B、96159C、10086

考题 移动客户在使用**139业务时,拨打对方号码后提示服务失败原因有哪些?

考题 客户可以通过以下方式开通12580移动小秘书服务?()A、发送短信7011至10086开通B、拨打10086开通C、浙江移动网站D、营业厅

考题 移动客户在归属地拨打()号码免费。A、10060、10086、110、119、120、122B、12580、10086、110、119、120、122C、10086、110、119、120、122

考题 分机自助外呼时拨打移动总机号码,听到语音提示后,拨打()A、“5+对方号码+#”B、“5+对方号码”C、“对方号码+#”

考题 客户需要咨询国际漫游业务时,可使用移动手机号码拨打13800100186咨询国际漫游业务,在国内打13800100186需按正常资费收费,但出国后用中国移动手机号码拨打13800100186是免费的。

考题 拨打12580的资费是多少?()A、0.1元/分钟B、0.16元/分钟C、0.2元/分钟D、按客户号码所属品牌正常主叫标准

考题 单选题所有客户都可以通过()拨打12580。中国移动客户拨打12580时,挂机后可收到告知短信。A 固定电话或手机B 固定电话C 手机