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柜员必须一次性为客户完成申请领取卡片、三亲见、激活和支付密码设置中的一项或多项或全部交易的业务。
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考题
湖南农信客户网银用户密码遗忘如何解决()A、客户申请,柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码B、客户拨打服务热线申请密码信封C、客户在网银系统中进行密码重置D、客户申请,经办人员在综合业务系统中进行密码重置
考题
符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是()。A、待激活卡片必须在有效期内B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理C、新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择D、非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码必须重新设置E、柜台激活交易经申请可以撤销
考题
办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为()。A、柜员办理非本人业务B、代客户签名、设置、重置、输入密码C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备(如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等)D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务
考题
K客户在卡片未激活及设置交易密码前,新开卡的状态()并让客户输入新密码,补换开卡的状态()请客户输入新、老密码。A、新发卡密码待激活B、新发卡密码冻结C、换卡密码待激活D、换卡密码冻结
考题
申请网上支付功能进行网上支付密码设置的错误表述为()。A、不用客户自行设置,网上支付密码默认一卡通交易密码B、不用客户自行设置,网上支付密码默认为6个8C、不用客户自行设置,网上支付密码默认为6个6D、要求客户自行设置网上支付密码
考题
多选题申请网上支付功能进行网上支付密码设置的错误表述为()。A不用客户自行设置,网上支付密码默认一卡通交易密码B不用客户自行设置,网上支付密码默认为6个8C不用客户自行设置,网上支付密码默认为6个6D要求客户自行设置网上支付密码
考题
多选题符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是()。A待激活卡片必须在有效期内B持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理C新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择D非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码必须重新设置E柜台激活交易经申请可以撤销
考题
判断题分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请农业银行专项分期业务后,在网点柜台由农业银行柜员发起分期面签,完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户身份证件等材料”的操作。A
对B
错
考题
多选题下列关于借记卡卡片激活的说法,正确的是()。A批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活,同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理B卡片激活前密码锁定的,可直接办理卡片激活,激活后密码锁定自动解除C办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置D激活前卡片遗失的,应先办理书面挂失、补卡手续
考题
单选题兴业银行信用卡在使用前都必须完成(),该规定保障新申请卡片在寄送过程中不会被他人盗用。A
设置密码B
激活C
签名D
开通电话银行
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