考题
移动金融平台零售条线可使用人员范围包括()。
A.仅柜员B.仅大堂经理、市场拓展经理、理财经理C.除个贷外的所有客户经理D.已考取资质的我行正式员工(包括大堂经理、市场拓展经理等)
考题
客户教育流程的执行人是( )。A.会计主管、柜员B.大堂经理、会计主管、客户经理C.大堂经理、客户经理、柜员D.大堂经理、保安
考题
日常预警信息，分别由分管（）核查。A、运营监管经理、运营主管B、运营监管经理、大堂经理C、运营主管、大堂经理D、大堂经理、柜员
考题
办理E动终端或移动POS签约业务的人员包括（）。A、网点经理B、客户经理C、大堂经理D、个人业务顾问E、柜员以及经过批准的其他行内员工
考题
在网点服务客户期间，只要履行大堂经理职责，就必须随身携带移动柜员夹，以记下需要记录的客户咨询及需求，如有多名大堂经理的均要携带。
考题
移动式远程柜面使用岗人员不含以下岗位（）？A、大堂经理B、营业部经理C、理财经理D、柜员
考题
客户教育流程的执行人是（）。A、会计主管、柜员B、大堂经理、会计主管、客户经理C、大堂经理、客户经理、柜员D、大堂经理、保安
考题
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
考题
大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。
考题
后备人员处理完手头工作，处理好工作台，携带（）来到大堂，开始担当大堂经理。A、销售文件夹B、大堂经理工作日志C、客户之声D、移动柜员夹
考题
服务礼仪规范适用于（）所有员工，包括：高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。
考题
通过使用移动柜员夹，有利于大堂经理之间的工作交接，记录重要事项。
考题
产品营销流程执行人为（）。A、网点负责人、会计主管、大堂经理B、大堂经理、客户经理、柜员C、客户经理、柜员D、会计主管、柜员
考题
业务接待流程的执行人是（）。A、会计主管、柜员B、大堂经理、会计主管、客户经理C、大堂经理、客户经理、柜员D、网点全体人员
考题
后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。
考题
大堂经理须随身携带移动柜员夹热情迎接并问候进入网点的每一位客户。
考题
大堂管理工具主要包括（）A、移动柜员夹、销售进度表B、大堂经理工作日志、客户意向表C、客户推荐表、销售文件夹D、移动柜员夹、大堂经理工作日志
考题
通过使用（），有利于大堂经理之间的工作交接，并记录重要事项。A、移动柜员夹B、客户意向表C、大堂经理工作日志D、客户推荐表
考题
大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。
考题
多选题大堂经理的移动柜员工具包括（）。A设置在大堂经理工作台上的DCC终端B移动柜员工作夹C手提电脑D以上都不是
考题
单选题大堂管理工具主要包括（）A
移动柜员夹、销售进度表B
大堂经理工作日志、客户意向表C
客户推荐表、销售文件夹D
移动柜员夹、大堂经理工作日志
考题
判断题大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。A
对B
错
考题
单选题移动式远程柜面使用岗人员不含以下岗位（）？A
大堂经理B
营业部经理C
理财经理D
柜员
考题
单选题后备人员处理完手头工作，处理好工作台，携带（）来到大堂，开始担当大堂经理。A
销售文件夹B
大堂经理工作日志C
客户之声D
移动柜员夹
考题
单选题产品营销流程执行人为（）。A
网点负责人、会计主管、大堂经理B
大堂经理、客户经理、柜员C
客户经理、柜员D
会计主管、柜员
考题
判断题网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。A
对B
错
考题
判断题大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。A
对B
错
