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通过电话无法核实的业务,可采取()等途径与客户核实,尽快完善补充客户联系人的有效联系电话。

  • A、邮寄
  • B、上门核实
  • C、通过业务部门
  • D、关联单位
  • E、第三方平台

参考答案

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考题 对交易的核实,可通过以下途径进行()。A、通过综合业务系统或银行卡中心管理平台核实账务明细、交易流水信息等。B、通过交易凭条、ATM日志等原始交易资料核实交易情况。C、通过交易监控录像及交易经办人员核实交易实际发生情况。D、通过客户手机短信的扣账记录。

考题 办理电话核实业务时要提高警惕,如发现()等可疑、异常情况,应立即停止业务办理,向本机构运营工作负责人报告并视情况采取有效措施进行紧急处置。A、核实对象与留存信息不符B、核实对象反馈信息与实际业务不符C、核实对象无法准确表述其个人信息或单位基础信息D、核实对象表现出紧迫、不耐烦情绪

考题 邮政储蓄机构在业务办理或者协助有权机关反洗钱调查过程中,发现客户涉嫌电信诈骗的,可采取()等方式重新识别客户身份。A、对客户电话核实B、核对客户有效身份证件C、回访客户D、向公安部门核实

考题 营业机构采取的标准型尽职调查措施不包括()。A、上门核实B、电话回访C、邮寄方式核实D、向公安等证件签发部门核实客户身份

考题 ()通过电话与单位客户就询证函的出处和真实性进行核实,并在验印核实行凭证上注明核实情况(联系人、电话、核实结果、核实时间等)并签名。A、经办柜员B、复核柜员C、客户经理

考题 柜台业务客户联系查证制度是指通过()等方式对客户办理相关业务进行查证确认。A、当面核实B、电话核实C、视频核实D、当面或电话核实

考题 通过电话核实大额资金出账业务时,应提示客户电话可能会被录音,确认被核实人员的姓名、工作单位等信息,再通过询问的方式引导客户提供()业务信息。A、收付B、转存C、支付D、中间

考题 为了确保客户联系查证的有效性,与客户电话核实应通过()进行核实。A、单位经办人口述B、个人预留C、单位预留D、常来办理业务的财务人员

考题 大额核实如因当场不能完成验证的,之后由授权人员采取电话等其他措施继续补充核实工作。

考题 如由单位登记的联系人提交的业务,对于可采取当面核实方式核实的对公结算帐户大额支付业务,在凭证背面注明()方可办理。A、法人签名、注明已当面核实并注明X年X月X日。B、盖已通过电话查证及经办人章C、已当面核实,法人签名D、客户签名、注明已当面核实并注明X年X月X日X点X分

考题 柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对客户办理相关业务进行查证确认。以确保该笔业务是基于客户的(),保障银行客户资金安全。A、真实授权B、真实意愿C、收款人真实D、凭证真实

考题 关于电话核实,以下的说法错误的是()。A、办理单位定期存款/通知存款支取/结清业务时应通过电话查询、网络摸索等多种渠道对单位的联系方式进行核验、确认,不得使用核心业务系统预留的电话号码B、在办理大额支付时,业务过程中根据需要进行电话核实时,应拨打系统中预留的电话号码、与系统中预留的核实人员进行核实C、核实电话非系统预留号码或核实对象非预留人员应经会计经理现场授权同意D、核实对象本人亲临柜面办理相关业务,可无需使用电话核实交易办理核实,只需在相关凭证签字确认即可

考题 C+卡持卡人申请办理的挂失/换卡业务,需要采取以下方式之一进行核查,只有在单位客户和C+持卡人对挂失/换卡业务均无异议的情况下,方能核查通过:().A、管户客户经理上门与+卡持卡人核实B、柜员电话与单位客户开户预留支付联系人核实C、柜员当面与单位客户开户预留支付联系人核实D、管户客户经理电话与+卡持卡人核实

考题 关于大额款项的汇划的有关规定,以下描述正确的是()A、可以由网点柜台人员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况;B、可以由包括客户经理在内的其他人员代为核实;C、电话核实后,应在传票背面记录开户单位联系人、电话、核实结果等信息;D、经电话核实后,经办人在传票的背面加盖结算业务专用章。

考题 大额核实方式可采取()形式,但必须保证真实可靠.A、电话联系B、手机短信C、传真D、上门核实等

考题 对于不需要上门回访确认的业务,业务经办人员可采取()等多种形式与客户联系确认业务的真实性,并做好核实记录。A、电话B、短信C、电子邮件D、以上均可

考题 大额资金汇划业务要与单位客户两名账户管理人进行双线联系核实,核实电话应以客户经理告之的为准,如客户告知与另一电话进行核实的,经办柜员应在传票背面或系统批注中记录连续的全部核实过程,以备后查。

考题 单选题营业机构采取的标准型尽职调查措施不包括()。A 上门核实B 电话回访C 邮寄方式核实D 向公安等证件签发部门核实客户身份

考题 多选题关于大额款项的汇划的有关规定,以下描述正确的是()A可以由网点柜台人员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况;B可以由包括客户经理在内的其他人员代为核实;C电话核实后,应在传票背面记录开户单位联系人、电话、核实结果等信息;D经电话核实后,经办人在传票的背面加盖结算业务专用章。

考题 多选题邮政储蓄机构在业务办理或者协助有权机关反洗钱调查过程中,发现客户涉嫌电信诈骗的,可采取()等方式重新识别客户身份。A对客户电话核实B核对客户有效身份证件C回访客户D向公安部门核实

考题 判断题大额核实如因当场不能完成验证的,之后由授权人员采取电话等其他措施继续补充核实工作。A 对B 错

考题 判断题无法通过电话联系客户(包括客户电话停机、客户拒接电话、电话无人接听等),且上门核实确认客户无法对账的,可对账户采取“只贷记”或“内部冻结”的控制措施。A 对B 错

考题 单选题()通过电话与单位客户就询证函的出处和真实性进行核实,并在验印核实行凭证上注明核实情况(联系人、电话、核实结果、核实时间等)并签名。A 经办柜员B 复核柜员C 客户经理

考题 多选题集体开户业务,网点应通过()核实等方式,审核申请单位的合法性、申请事由的真实性和所提供资料的真实、准确性,并由核实人员签署核实意见。A电话B上门C打印交易明细D与客户本人

考题 多选题各级公司业务经办人员应通过适当的方式,核实足够信息,以确保了解客户真实身份,并控制客户信息有效性。可采取以下哪些核实措施()A录单过程中对客户信息的有效性、合理性进行初步判断B要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件C联系客户确认身份D向公安、工商行政管理等部门核实

考题 多选题对于不需要上门回访确认的业务,业务经办人员可采取()等多种形式与客户联系确认业务的真实性,并做好核实记录。A电话B短信C电子邮件D以上均可

考题 多选题办理电话核实业务时要提高警惕,如发现()等可疑、异常情况,应立即停止业务办理,向本机构运营工作负责人报告并视情况采取有效措施进行紧急处置。A核实对象与留存信息不符B核实对象反馈信息与实际业务不符C核实对象无法准确表述其个人信息或单位基础信息D核实对象表现出紧迫、不耐烦情绪