网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

（）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.

  • A、总行运营管理部
  • B、总行电子银行部
  • C、珠海运营管理部
  • D、总行个金部

参考答案

更多 “（）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.A、总行运营管理部B、总行电子银行部C、珠海运营管理部D、总行个金部” 相关考题
考题 电子银行业务包括()。 A.网上银行业务B.电话银行业务C.手机银行业务D.柜台取款业务
查看答案
考题 电子银行业务不包括（）A.网上银行业务B.电话银行业务C.手机银行业务D.柜台取款业务
查看答案
考题 航站楼设有（），为进出港旅客提供帮助，包括旅客流程指引、航班信息查询、旅客须知解答、航站楼旅客服务设施指引等A、失物招领柜台B、旅客服务手册C、问询柜台D、旅客服务中心
查看答案
考题 下列哪项不属于电子银行业务。（）A、自助终端B、电话银行C、手机银行D、柜台业务
查看答案
考题 商业银行的电子银行业务主要包括（）。A、综合柜台业务B、网上银行业务C、手机银行业务D、电话银行业务E、自动终端业务
查看答案
考题 （）是协调银行各种角色和资源，形成统一合力，推动电子银行业务发展的根本保证。A、良好的内部组织结构B、科学的员工考核机制C、严密的柜台操作流程D、优质的网点客户资源
查看答案
考题 电子银行业务不需要银行人员参与，所有操作完全由客户通过（）渠道自助完成。A、银行柜台B、网上银行C、电子银行D、电话银行
查看答案
考题 电子银行业务不包括（）A、网上银行业务B、电话银行业务C、手机银行业务D、柜台取款业务
查看答案
考题 客户在柜台签约电话银行业务时，注册账户设置的转账限额可以为（）。A、1万B、2万C、5万D、无限额
查看答案
考题 （）负责全行协助有权机关查询、冻结、扣划工作的运营操作管理和系统建设；制定、更新与解释平安银行协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款的运营操作指引及作业流程。A、总行运营管理部B、分行运营管理部C、总行集中作业中心D、分行集中作业中心
查看答案
考题 在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。A、负责制定电话银行业务柜台操作流程指引B、负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。C、负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况D、负责操作指引的优化和完善
查看答案
考题 （）对柜员进行柜台办理个人网上银行业务操作流程的上岗培训和进行事后监督。A、总行电子银行部B、个人金融部C、总行运营管理部D、信息科技部
查看答案
考题 （）负责制定柜台办理个人网上银行业务操作流程标准.A、总行电子银行部B、个人金融部C、运营管理部D、信息科技部
查看答案
考题 （）主动学习电话银行操作指引内容，积极参与相关业务培训.A、柜台经办人员B、后台人员C、理财经理D、客户经理
查看答案
考题 回访是指（）通过（）调查电子银行注册客户电子银行使用情况和征求意见建议等服务。A、电子银行业务负责部门；电话外呼方式B、电子银行业务负责部门；电子邮件方式C、电话银行中心座席；电话外呼方式D、电话银行中心座席；电子邮件方式
查看答案
考题 根据商业银行内部控制指引，实行个人负责制的是（）A、柜台人员的名章B、柜员保管使用的印章C、操作密码D、身份识别卡
查看答案
考题 《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》不同的是，前者主要以文字表示，对所有电子银行业务操作流程进行了详细的规范,后者主要以流程图方式表示,对业务操作流程只做大体描述。（）
查看答案
考题 智能柜台进入人工审核流程时，审核人员要按照《身份识别操作指引》，通过（）方法，严格核实客户身份。A、看B、比C、观察D、询问
查看答案
考题 单选题电子银行业务不需要银行人员参与，所有操作完全由客户通过（）渠道自助完成。A 银行柜台B 网上银行C 电子银行D 电话银行
查看答案
考题 多选题根据商业银行内部控制指引，实行个人负责制的是（）A柜台人员的名章B柜员保管使用的印章C操作密码D身份识别卡
查看答案
考题 多选题商业银行的电子银行业务主要包括（）。A综合柜台业务B网上银行业务C手机银行业务D电话银行业务E自动终端业务
查看答案
考题 单选题电子银行客户回访应由（）负责。A 总行电子银行业务负责部门B 一级（直属）分行电话银行中心保留坐席C 一级（直属）分行电子银行业务负责部门D 支行电子银行业务负责部门
查看答案
考题 单选题（）是协调银行各种角色和资源，形成统一合力，推动电子银行业务发展的根本保证。A 良好的内部组织结构B 科学的员工考核机制C 严密的柜台操作流程D 优质的网点客户资源
查看答案
考题 判断题《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》不同的是，前者主要以文字表示，对所有电子银行业务操作流程进行了详细的规范,后者主要以流程图方式表示,对业务操作流程只做大体描述。（）A 对B 错
查看答案
考题 多选题智能柜台进入人工审核流程时，审核人员要按照《身份识别操作指引》，通过（）方法，严格核实客户身份。A看B比C观察D询问
查看答案
考题 单选题（）负责全行协助有权机关查询、冻结、扣划工作的运营操作管理和系统建设；制定、更新与解释平安银行协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款的运营操作指引及作业流程。A 总行运营管理部B 分行运营管理部C 总行集中作业中心D 分行集中作业中心
查看答案
考题 单选题下列哪项不属于电子银行业务（）。A 自助终端B 电话银行C 手机银行D 柜台业务
查看答案
热门标签
最新试卷