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在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。
- A、负责制定电话银行业务柜台操作流程指引
- B、负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。
- C、负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况
- D、负责操作指引的优化和完善
参考答案
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考题
邮储银行总行网络金融部的主要职责包括（）。A负责与个人金融部商定全行个人储蓄业务在电子渠道的办理范围B负责电子渠道个人储蓄业务以及柜面电子银行业务的管理、指导、培训及检查C负责对95580客服中心的业务指导和管理D负责个人储蓄业务的柜面运营管理
考题
总行贸易金融部是全行贸易金融业务的管理部门，负责ITS系统的业务管理、操作指引，与（）共同负责贸易金融分部（分行）在ITS系统中的机构维护与管理员、安全员的建立。A、总行人力资源部B、总行法律合规部C、总行运营管理部D、总行科技开发部
考题
总行电子银行部是手机银行业务的归口管理部门，其主要职责有（）。A、负责制定手机银行业务发展规划及各项管理制度B、负责手机银行业务需求的编写和相关研发工作C、负责手机银行系统性风险的评估与防范等D、负责各一级分行手机银行地方特色业务的审批工作
考题
关于超级柜台硬件模块的日常监控及维护，下列哪些说法是正确的？（）A、超级柜台已纳入自助设备业务管理系统，由个金部监控员负责日常监控B、运营管理部是超级柜台的业务主管部门，应负责设备的保修和维护C、超级柜台重要硬件模块发生故障会产生预警，并给网点设备管理员发送短信提醒D、超级柜台已纳入自助设备业务管理系统，由运营管理部负责日常监控
考题
总行运营管理部是远程柜面的主管部门，其主要职责有（）A、负责制定及修订远程柜面管理制度，，并制定远程柜面业务的作业流程B、负责远程柜面的各类需求审核及管理C、负责远程柜面业务操作人员的服务支持工作D、负责对远程柜面设备的使用情况进行监控及管理E、负责组织涉及远程柜面的各类培训
考题
（）负责全行协助有权机关查询、冻结、扣划工作的运营操作管理和系统建设；制定、更新与解释平安银行协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款的运营操作指引及作业流程。A、总行运营管理部B、分行运营管理部C、总行集中作业中心D、分行集中作业中心
考题
开立同业存放活期账户正确审批链是：（）A、分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人→分行运营管理部负责人ξ开户行运营经理B、分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人ξ开户行运营经理C、分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人→分行运营管理部负责人→总行金融部门负责人→总行运营管理部负责人ξ开户行运营经理D、分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人→分行主管公司业务行长ξ开户行运营经理
考题
总行运营管理部是影像交换系统的业务管理部门，负责对影像交换系统业务进行（），（）.A、管理、监督B、负责制定和修订有关管理办法C、负责系统的开发、修改、运行、检查、维护D、检查、培训和指导E、负责制定和修订业务流程和操作规定
考题
分行运营管理部在总行运营管理部指导下承担辖内报表平台业务管理工作，具体职责包括（）。A、负责辖内用户角色的管理B、负责对辖内报表平台访问情况进行监控C、负责制定报表平台的管理办法和操作手册等规章制度D、负责收集汇总辖内用户对报表平台功能和数据优化需求，上报总行
考题
在同业存放业务中，零售金融总部运营管理部的职责包括：（）A、负责集中管理本*行同业存放业务B、负责制定同业存放集中管理业务涉及运营部分的操作规程；C、负责对同业存放集中管理业务运营操作进行管理、督导和检查；D、负责协助金融市场总部资金运营中心对业务系统的开发、测试及上线
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多选题M1004总行个人银行部负责个人银行手机业务管理其主要职责（）。A负责全行个人手机银行业务的营销策划、分行和渠道的营销推广B提出个人手机银行业务系统的开发、完善需求并组织相关测试和培训C负责分支行开办个人手机银行业务的审批等工作D负责个人手机银行业务工作的指导、检查、反洗钱、业务连续性管理
考题
多选题M1007总行运营管理部负责电子银行业务落地处理和会计核算，负责（）。A负责电子银行业务应用系统会计核算部分的需求管理B负责对电子银行业务相关柜面系统的需求提出管控要求并制订相应业务操作规范C负责保障电子银行运营设施设备，以及安全控制设施设备的安全D负责电子银行业务的数据交换与转移管理
考题
多选题邮储银行总行网络金融部的主要职责包括（）。A负责与个人金融部商定全行个人储蓄业务在电子渠道的办理范围B负责电子渠道个人储蓄业务以及柜面电子银行业务的管理、指导、培训及检查C负责对95580客服中心的业务指导和管理D负责个人储蓄业务的柜面运营管理
考题
单选题（）负责全行协助有权机关查询、冻结、扣划工作的运营操作管理和系统建设；制定、更新与解释平安银行协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款的运营操作指引及作业流程。A
总行运营管理部B
分行运营管理部C
总行集中作业中心D
分行集中作业中心
考题
单选题总行贸易金融部是全行贸易金融业务的管理部门，负责ITS系统的业务管理、操作指引，与（）共同负责贸易金融分部（分行）在ITS系统中的机构维护与管理员、安全员的建立。A
总行人力资源部B
总行法律合规部C
总行运营管理部D
总行科技开发部
考题
多选题分行运营管理部在总行运营管理部指导下承担辖内报表平台业务管理工作，具体职责包括（）。A负责辖内用户角色的管理B负责对辖内报表平台访问情况进行监控C负责制定报表平台的管理办法和操作手册等规章制度D负责收集汇总辖内用户对报表平台功能和数据优化需求，上报总行
考题
多选题M1006总行信息科技部负责电子银行业务系统的技术支持和数据管理，其主要职责（）。A负责电子银行业务应用系统的开发、投产、系统监控、运行维护。B负责保障电子银行运营设施设备，以及安全控制设施设备的安全。C负责电子银行相关业务数据的收集、挖掘和统计分析。D负责电子银行业务的数据交换与转移管理。
考题
单选题（）负责电子银行业务资金清算和账务管理工作，并对跨一级分行电子银行业务差错资金进行清算调整。A
总行电子银行部B
总行运营管理部C
总行客服中心D
总行个人金融部
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