网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
商业银行选择目标客户时，对于高价值客户，应进行必要的关注与维护，寻求如何提升客户价值回报。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题商业银行选择目标客户时，对于高价值客户，应进行必要的关注与维护，寻求如何提升客户价值回报。A 对B 错” 相关考题
考题 客户在选择商品时,会比较该商品价格和价值,当客户觉得价值大于价格,形成客户剩余,基本上客户会购买。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是（）A.维持B.投资C.放弃D.培育
查看答案
考题 一对一营销的目标是提高短期商业推广活动及终身客户关系的投资回报率(ROI)。最终目标就是提升整体的客户忠诚度,并使客户的终生价值达到最大化。( ) 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 下列属于成功地进行客户关系维护的基本步骤()。 A.收集客户的详细资料，进行差异化分析。B.了解客户的产品需求，提升客户满意度。C.分析客户对企业的价值，采取不同的维护策略。D.加强与客户的沟通，提高客户忠诚度。
查看答案
考题 成功维护客户关系人步骤包括:()。 A.了解客户的产品需求，提升客户满意度B.收集客户的详细资料，进行差异化分析C.加强与客户的沟通，提高客户忠诚度D.分析客户对企业的价值，采取不同的维护策略
查看答案
考题 中国电信的经营理念是()。A.追求企业价值与客户价值共同成长B.追求企业价值最大化C.以客户为中心、以效益为目标D.帮助客户成长、提升客户价值
查看答案
考题 商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理，其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。（ ）此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 基金管理公司投资管理的基本目标是（ ）。A．高回报B．分散风险C．高管理费和手续费D．为客户寻求与风险的相称的投资回报，并维护基金和客户资产的安全
查看答案
考题 基金管理公司投资管理的基本目标是（ ）。A．高回报B．分散风险C．高管理费和手续费D．为客户寻求与风险相称的投资回报，并维护基金和客户资产的安全
查看答案
考题 关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（　　）。A、品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户 B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心 C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现 D、品牌管理的目标是提升品牌价值
查看答案
考题 基金管理公司投资管理的基本目标是（）。A、高回报B、分散风险C、高管理费和手续费D、为客户寻求与风险相称的投资回报，并维护基金和客户资产的安全
查看答案
考题 进行客户关系维护，主要包括（）。A、分析客户的企业价值，采取不同的维护策略B、了解客户的产品需求，提升客户满意度C、收集客户资料，进行差异化分析D、客户关系维护有四个步骤
查看答案
考题 在进行创意时，始终要关注的情是什么？（）A、如何提升销售B、目标C、关注客户D、市场调查
查看答案
考题 企业（）根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配资源。A、必须B、有必要C、没有必要
查看答案
考题 进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是（）A、维持B、投资C、放弃D、培育
查看答案
考题 客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和（）。A、客户维护记录B、客户期望值提高C、客户回访维护D、提升客户价值
查看答案
考题 商业银行选择目标客户时，对于高价值客户，应进行必要的关注与维护，寻求如何提升客户价值回报。
查看答案
考题 大堂经理在等候区的职责有（）A、对区域进行巡视，维护环境B、关注厅堂客户流量，维护营业厅秩序，实施“一对多”分流C、关注客户业务需求，提供服务帮助D、挖掘并发现价值客户，适时进行“一对多”营销与传递E、及时处理客户抱怨与投诉F、做好跟踪服务
查看答案
考题 判断题对于客户价值计较高的顾客，可以用直邮进行客户关系维护。A 对B 错
查看答案
考题 多选题大堂经理在等候区的职责有（）A对区域进行巡视，维护环境B关注厅堂客户流量，维护营业厅秩序，实施“一对多”分流C关注客户业务需求，提供服务帮助D挖掘并发现价值客户，适时进行“一对多”营销与传递E及时处理客户抱怨与投诉F做好跟踪服务
查看答案
考题 单选题客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和（）。A 客户维护记录B 客户期望值提高C 客户回访维护D 提升客户价值
查看答案
考题 判断题客户只关注产品的价值和价格。（）A 对B 错
查看答案
考题 判断题如果税务策划不能给客户带来丰厚的回报，价值不大，就没必要去策划。（）A 对B 错
查看答案
考题 单选题进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是（）A 维持B 投资C 放弃D 培育
查看答案
考题 判断题客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。A 对B 错
查看答案
考题 判断题客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分。A 对B 错
查看答案
考题 判断题及时满足客户需求，在提高客户价值的过程中提高自身价值是商业银行客户关系管理的实质。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷