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厅堂内人员突发疾病时,员工应第一时间拨打报警电话,会同安保人员安置好病人并疏散围观群众,及时报告营运主管/副主管。()
参考答案
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考题
营业发现火情时,营业网点负责人应尽快组织人员实施灭火自救,防止火势蔓延,并于第一时间( )。A、向服务突发事件应急处理领导小组报告B、将现金、凭证和账簿转移到安全地方C、做好金库、柜台等重点场所的防盗、防抢工作D、拨打119电话报警
考题
关于火灾应急预案的表述,正确的是( )A、发现火情时,大堂经理应尽快组织人员实施灭火自救,防止火势蔓延B、第一时间拨打119报警电话C、同时迅速向上级行服务突发事件应急处理办公室报告火灾情况。D、及时将现金、凭证和账簿转移到安全地方,做好金库、柜台等重点场所的防盗、防抢工作。E、做好客户和员工疏导转移工作,维护现场秩序,安排人员引导消防车抵达火灾现场,积极配合消防人员工作。
考题
某大型商场制定了消防应急预案,内容包括初起火灾处置程序和措施。下列处置程序和措施中,错误的是()。A.发现火灾时,起火部位现场员工应当于3 min内形成灭火第一战斗力量
B.发现火灾时,应立即拨打“119”电话报警
C.发现火灾时,安全出口或通道附近的员工应在第一时间负责引导人员进行疏散
D.发现火灾时,消火栓附近的员工应立即利用消火栓灭火
考题
扑救初起火灾的基本程序是( )。
A.发现起火后,应利用就近消火栓、灭火器等设施灭火,启动火灾报警按钮或拨打报警电话,及时通知消防控制室值班人员
B.火灾确认后,应及时启动灭火和应急疏散预案,迅速开启消防设施,第一时间组织力量灭火,并向相关人员通报火灾情况
C.火灾确认后,第一时间通知单位领导
D.组织引导人员疏散,协助有需要的人员撤离
E.设立警戒,阻止无关人员进入火场,维护现场秩序
考题
火灾确认后,消防控制室值班人员应立即确认火灾报警联动控制开关处于自动状态,同时拨打“119”火灾报警电话,报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话等。
考题
员工发现火灾应当立即呼救,起火部位现场员工应当于1分钟内展开灭火工作,并采取如下措施()。A、利用现场灭火器、消火栓等器材、设施灭火;B、等待消防防人员救助;C、利用电话或火灾报警按钮拨打“119”电话报警、报告消防控制室或单位值班人员;D、利用安全出口或通道引导人员疏散。
考题
当恐怖分子实施纵火恐怖袭击营业网点时,应立即按响报警器,默记恐怖分子体貌特征,根据实际情况向“110”、“119”报警,有人员伤亡的,还应拨打“120”急救电话和积极抢救受伤人员,并同时报告上级领导及安保人员,上级领导及安保人员应在第一时间赶赴现场处置。
考题
判断题当发现恐怖分子已在营业网点实施恐怖行为时,应立即按响报警器,卧倒隐蔽保护自己,默记恐怖分子体貌特征,根据实际情况向“110”、“119”报警,有人员伤亡的还应拨打“120”急救电话,积极抢救受伤人员,并同时报告上级领导及安保人员,上级领导及安保人员应在第一时间赶赴现场处置。A
对B
错
考题
多选题员工发现火灾应当立即呼救,起火部位现场员工应当于1分钟内展开灭火工作,并采取如下措施()。A利用现场灭火器、消火栓等器材、设施灭火;B等待消防防人员救助;C利用电话或火灾报警按钮拨打“119”电话报警、报告消防控制室或单位值班人员;D利用安全出口或通道引导人员疏散。
考题
判断题当恐怖分子实施纵火恐怖袭击营业网点时,应立即按响报警器,默记恐怖分子体貌特征,根据实际情况向“110”、“119”报警,有人员伤亡的,还应拨打“120”急救电话和积极抢救受伤人员,并同时报告上级领导及安保人员,上级领导及安保人员应在第一时间赶赴现场处置。A
对B
错
考题
单选题营业发现火情时。营业网点负责人应尽快组织人员实施灭火自救,防止火势蔓延,并于第一时间()。A
向服务突发事件应急处理领导小组报告B
将现金、凭证和账簿转移到安全地方C
做好金库、柜台等重点场所的防盗、防抢工作D
拨打119电话报警
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