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客运人员立岗姿势：挺胸、收腹，两脚尖并拢，脚跟略分开，双手自然垂直。（）
参考答案
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考题
立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。
A.30°B.35°C.40°D.45°
考题
《服务质量规范》中要求：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。A、15°B、30°C、45°D、90°
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，立岗站立时，不能（）。A、挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上B、脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形C、女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前D、右脚靠在左脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“（）”字形。A、八B、丁C、VD、一
考题
单选题《服务质量规范》中要求：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。A
15°B
30°C
45°D
90°
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，立岗站立时，不能（）。A
挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上B
脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形C
女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前D
右脚靠在左脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形
考题
单选题立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；（）。A
左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形B
右脚靠在左脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形C
左脚靠在右脚内侧，夹角为90°呈“丁”字形D
右脚靠在左脚内侧，夹角为90°呈“丁”字形
考题
单选题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：女性客运人员双脚并拢右脚略向后，（），双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前。A
脚尖分开成“V”字形B
脚尖分开夹角为45度C
脚尖分开夹角为60度D
脚尖分开成“丁”字形
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“（）”字形。A
八B
丁C
VD
一
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势：面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。A
对B
错
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