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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，立岗站立时，不能（）。
A
挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上
B
脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形
C
女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前
D
右脚靠在左脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车员立岗姿势应规范，精神饱满。站立时，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧( )，夹角呈“丁”字形。(A)为30°(B)为15°(C) 为45°(D)60°
考题
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路旅客运输服务质量规范》C、《铁路旅客运输管理规则》
考题
单选题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。A
《铁路旅客运输规程》B
《铁路旅客运输服务质量规范》C
《铁路旅客运输管理规则》
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务人员立岗姿势的要求？
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