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信用卡卡片转卡是指：在客户等级允许的情况下，根据客户意愿，在可售产品列表中选定需要的产品，在保持账户合约不变更的情况下，使新申请的卡产品代替现有卡产品的业务。但对每卡只能转一次卡。卡片币种不同也可以转卡。
参考答案
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考题
以下关于预制卡及待发卡说法正确的是（）A、预制卡用于实时发卡，指经过金融个人化处理，但未与账号及客户信息关联，用于实时发卡的卡片B、待发卡用于实时发卡，指经过金融个人化处理，但未与账号及客户信息关联，用于实时发卡的卡片C、待发卡用于事后发卡，指先由客户申请，根据客户申请信息进行制卡，制卡成功后存在客户信息的卡片D、预制卡卡用于事后发卡，指先由客户申请，根据客户申请信息进行制卡，制卡成功后存在客户信息的卡片E、待发卡用于事后发卡，指先由网点申请，根据客户申请信息进行制卡，制卡成功后存在客户信息的卡片
考题
（）是工商银行根据客户代发工资额、资产余额、收入情况、消费能力、社会地位、内部评级结果等综合考虑客户资信状况核定的信用授信总额度。A、个人信用卡预审批额度B、个人信用卡总额度C、个人信用卡账户额度D、个人信用卡卡片额度
考题
以下关于信用卡唤醒睡眠户业务的业务受理说法正确的有（）。A、客户可以不出示信用卡B、凭客户有效身份证件办理。经办人员应审查客户身份，核对客户姓名、身份证件号码、照片信息C、客户须出示信用卡D、经办人员须审查以下内容：卡片为我行发行的信用卡；卡片签名条无“样卡”字样；签名条上有持卡人签名；卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹；卡片在有效期内；卡面标明的性别与持卡人性别一致、客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致
考题
单选题关于SOW的描述，正确的是（）A
客户在银行的客户层级B
客户在他行的客户层级C
根据客户在集团、信用卡、零售的历史行为和画像特征，从交易流水中发掘有财富潜力的人群，并以“人以群分“为基本找出与同等财富人群同样特征的客户。D
集团的大数据标签
考题
判断题信用卡卡片转卡是指：在客户等级允许的情况下，根据客户意愿，在可售产品列表中选定需要的产品，在保持账户合约不变更的情况下，使新申请的卡产品代替现有卡产品的业务。但对每卡只能转一次卡。卡片币种不同也可以转卡。A
对B
错
考题
判断题网点办理未激活卡片预留手机号修改流程：客户提供身份证，根据系统要求完成身份核实，与客户确定新手机号是本人使用，选择信用卡—维护信用卡合约—客户资料修改-卡片资料修改菜单。（）A
对B
错
考题
多选题柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。A柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。B除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。C卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。D账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
考题
多选题以下关于预制卡及待发卡说法正确的是（）A预制卡用于实时发卡，指经过金融个人化处理，但未与账号及客户信息关联，用于实时发卡的卡片B待发卡用于实时发卡，指经过金融个人化处理，但未与账号及客户信息关联，用于实时发卡的卡片C待发卡用于事后发卡，指先由客户申请，根据客户申请信息进行制卡，制卡成功后存在客户信息的卡片D预制卡卡用于事后发卡，指先由客户申请，根据客户申请信息进行制卡，制卡成功后存在客户信息的卡片E待发卡用于事后发卡，指先由网点申请，根据客户申请信息进行制卡，制卡成功后存在客户信息的卡片
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