考题
一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。
A:贵宾房B:住客房C:走客房D:“请清理客房”
考题
在PowerPoint2010中,格式刷位于()选项卡中。
A、开始B、设计C、切换D、审阅
考题
进行一般木门窗刷调和漆，在涂刷清油打底后，应当( )。A.刮腻子
B.刷铅油
C.刷调和漆
D.刷冷腻子油
考题
下面哪项服务在客房服务中是收费服务（）A、婴儿床服务B、擦鞋服务C、开夜床服务D、洗衣服务
考题
在国际货物买卖中，唛头一般由（）A、运输部门设计并刷制B、买方提供C、卖方决定D、生产经营单位设计并刷制
考题
客房壁柜常位于客房小走道一侧、卫生间的对面。
考题
在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。A、洗衣服务B、托婴服务C、擦鞋服务D、客房小酒吧
考题
在客房检查中，客房部经理一般抽查（）的客房。A、100%B、25%C、5%--8%D、1%
考题
在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
考题
在PowerPoint 2010中，格式刷位于（）选项卡中。A、设计B、切换C、审阅D、开始
考题
通常在西式服装中，男性服装的纽扣会位于衣服的右侧。
考题
在客房设计中，客房的基本功能：（）、（）、起居功能、（）、（）。
考题
观光客对客房的需求一般是（）。A、快捷、便利的通讯服务B、定期定时的清洁C、会议室服务D、及时的洗衣服务
考题
前台接到客人需要洗衣服务的要求后，以下操作正确的是哪项（）？A、可以请客人把衣服送至前台B、记录房号并及时通知客房服务员C、把送洗的事项及时输入PMS中D、通知客房经理去收取衣服
考题
3~4岁的幼儿一般（ ）A、能独立穿脱衣服，能独立进餐B、会自己穿脱衣服、鞋袜C、会洗头、洗澡D、会洗袜子，刷凉鞋
考题
宾客向客房服务员借缝纫线（用于缝衣服或纽扣）……服务员应如何应对？
考题
“Doyouhaveanythingtobecleaned？”在客房服务中译作（）。A、你有什么东西要清洗B、您有衣服要洗吗C、这些衣服什么时候洗D、您有哪些东西要清洗
考题
（）应远离电梯口和人流活动频繁的区域，一般位于楼层端头，自成独立系统。A、残疾人客房B、特色客房C、单人间D、豪华套房
考题
楼层领班是（）的直接上级。A、客衣服务员B、客房服务中心联络员C、接线员D、客房服务员
考题
单选题在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。A
洗衣服务B
托婴服务C
擦鞋服务D
客房小酒吧
考题
多选题客房的基本服务项目有（ ）。A整理客房服务B开夜床服务C洗衣服务D客房微型酒吧E订购机票服务
考题
单选题观光客对客房的需求一般是（）。A
快捷、便利的通讯服务B
定期定时的清洁C
会议室服务D
及时的洗衣服务
考题
判断题在国外，通常不允许在客房内洗衣服。（）A
对B
错
考题
单选题下面哪项服务在客房服务中是收费服务（）A
婴儿床服务B
擦鞋服务C
开夜床服务D
洗衣服务
考题
单选题在客房检查中，客房部经理一般抽查（）的客房。A
100%B
25%C
5%--8%D
1%