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（请给出正确答案）
关于退款的说法正确的是（）
- A、退款任何户都可以做退款
- B、退款时，如果是欠费.也可以做.
- C、退款时，此用户必须有预存，而且退款金额必须小于等于预存金额.
- D、退款任何户都不可以做退款
参考答案
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考题
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()
A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请，若买家需要退货,不支持退货退款
考题
关于闪电退款描述正确的选项是()
A.退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的，可在售后上传有效运单号有退货物流信息后，享受优先退款的服务B.闪电退款对用户等级没有要求，每个用户都有该项服务C.全平台商品都支持闪电退款服务D.用户申请退款后就立马退款
考题
关于A-to-Z说法错误的是（）A、客户开了A-Zcase，我们主动退款，不会被扣分B、删除差评后不会扣分C、每一个A-Z，亚马逊会保存一年左右D、客户开了A-Zcas3，我们主动退款，会被扣分
考题
关于明确假货问题一下说法正确的是（）A、卖家钱款充足情况下，小二不能在未与买家进行任何确认情况下，直接变更诉求（比如退货退款改成仅退款）B、如钱款不足符合兜底的，关于货物问题不主张退回，支持退款买家C、通知卖家文案中可以出现不退货退款字样D、针对买家要求换货维修等，如后续举证为明确假货需要与买家协调诉求变更处理
考题
下列关于退款的说法哪些是正确的？（）A、对于多缴的专利费用，当事人自缴费日起3年内提出退款请求的，国家知识产权局应当予以退还B、在专利权终止后缴纳的年费，国家知识产权局应当主动退款C、专利代理机构作为非缴款人请求退款的，应当声明是受缴款人委托办理退款手续D、被退的款项视为自始未缴纳
考题
下列关于退款成功，交易订单状态变更的通知说法不正确的是（）A、退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时B、确认收货期间买 家依然可以申请退款，售后，和投诉C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为： 退款成功， 交易成功D、有申请售后的入口，同现有售后流程
考题
关于申报汇总数据反馈信息导出窗口中的修改申报按钮，下列说法正确的是（）A、企业要求补申报部分税款可以使用修改申报按钮B、企业多缴需要退款可以使用修改申报按钮C、企业要求补申报部分税款不可以使用修改申报按钮D、企业多缴需要退款不可以使用修改申报按钮
考题
下列选项中对于Wish平台退款政策的说法正确的是（）。A、即使订单在确认发货前被退款，此订单仍符合付款条件B、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款成本C、对于已确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款D、退款产生前已确认发货的订单才符合付款政策
考题
关于亚马逊平台退款退货的处理，包括： ①与客户沟通确认、 ②安排退款、 ③收到客户退要求、 ④授权退货、 ⑤提供退货地址、 ⑥确认收到退货。 该流程正确的排序应该是（）。A、③②①④⑥⑤B、③①④②⑥⑤C、③①④⑤⑥②D、③①②⑥④⑤
考题
关于退款率和退款笔数，说法正确的是：（）A、退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响B、7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数C、退款率高于同类目退款率平均水平线的商家，将被扣去6分D、7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
考题
下列关于极速退款说法不正确的是（）A、极速退款只有v3以上的买家才可以享受B、一般情况下，极速退款垫付的交易钱款是即时到账的C、极速退款催缴买家无法还款，可以建议会员直接登录我的支付宝，找到等待他付款的即时到帐收款交易 D、支付宝不能支付，并已经检查完浏览器等，也不能支付的，可以反馈二线确认处理方式
考题
下列关于退款规则（流程）错误的是（）A、如果退款已经分配到退款处理人处，卖家是无法使用一键退款功能的B、支持 假一赔三的交易，买家申请退款选择“收到假货”的选项后，不再直接进入客服处理流程，走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货，卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化，和之前还是一样，属于质量问题
考题
关于充值平台退款功能更新说法不正确的是？（）A、淘宝充值平台退款系统流程更新，预期3.28日上线B、只要买家申请退款， 卖家拒绝退款协议的情况下，卖家联系供应商核实充值失败，供货商只要退款给卖家系统就会自动退款给买家C、该项手机wap端购买订单未设计自动退款逻辑，不适用充值平台自动退款流程
考题
关于办理IC卡退卡退款的业务，以下哪些说法是正确的？（）A、全额收回此前开具的正式税务发票。B、验明退回的IC卡未被损坏之后方予退款。C、办理退卡退款业务须在发生之日起7个法定工作日（如遇节假日不顺延）之内。D、车主自行到原赔付所在运营公司任意站点办理退卡退款业务。E、收回已开具的通行卡赔偿票据应及时加盖作废印章或注明作废字样。
考题
依据《通过银行进行国际收支统计申报业务实施细则》规定，关于退款业务的国际收支申报问题，以下说法正确的是：（）A、对于不符合合同约定导致交易被撤销时发生的款项退回，应及时办理申报业务B、对于从境外汇回的各种退款，申报主体应在《涉外收入申报单》或《境外汇款申请书》退款一栏打√C、对于从境外汇回的各种退款，退款性质应与原汇入或汇出金额性质一致D、对于从境外汇回的各种退款，退款性质选择时，无相应的交易编码则写交易大类其他项
考题
申请人由于短缺解讫通知要求退款时，下列说法正确的是（）。A、不需要备函向出票行说明短缺原因。B、需交回持有的汇票。C、在汇票提示付款期满三个月后办理退款。D、在汇票提示付款期满六个月后办理退款。
考题
关于银行本票结清，退款，超期付款的交易控制说法正确的是（）.A、结清，退款，超期付款的交易行与本票的出票行必须一致。B、系统控制本票为“签发”状态才可以结清，退款，超期付款。C、账户类型选择“支取现金”时，系统控制现金本票才可以支取现金。D、若处理方式选择“超期付款”时，系统控制本票必须超过提示付款期限。E、本票结清，退款，超期付款的业务不需主管授权。
考题
单选题申请人由于短缺解讫通知要求退款时，下列说法正确的是（）。A
不需要备函向出票行说明短缺原因。B
需交回持有的汇票。C
在汇票提示付款期满三个月后办理退款。D
在汇票提示付款期满六个月后办理退款。
考题
多选题关于夹钞处理，说法正确的是（）。A应在现场监控镜头下逐张核点，并换人复核B取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时，必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况C客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款D退款时，客户通知书背面由客户签字确认，并作退款凭条附件
考题
多选题对于海关特殊退款业务，下列说法正确的是（）。A对于海关特殊退款业务，应先打印“退款通知书”，并在确认退款账务处理完成后，方可点击“手工退款”进行业务反馈B未打印“退款通知书”的业务，报关系统不允许进行“手工退款”处理C选择“手工退款”反馈后，取单行操作员不能再次对此笔交易进行干预或打印“退款通知书”D即使开户行操作员未打印“退款通知书”，报关系统也允许操作员进行手工反馈
考题
多选题下列关于退款的说法哪些是正确的？（）A对于多缴的专利费用，当事人自缴费日起3年内提出退款请求的，国家知识产权局应当予以退还B在专利权终止后缴纳的年费，国家知识产权局应当主动退款C专利代理机构作为非缴款人请求退款的，应当声明是受缴款人委托办理退款手续D被退的款项视为自始未缴纳
考题
单选题下列关于RCPMIS系统中报送“退款”信息的说法，错误的是（）。A
跨境收入项下的退款，报送一笔金额为负数的收入信息B
跨境支出项下的退款，报送一笔金额为负数的支出信息C
跨境收入项下的退款，报送一笔跨境支出业务信息D
因付款信息有误造成技术性退款，可删除原报送信息或根据实际付款成功时间修改付款时间
考题
单选题如果淘宝交易退款了，关于淘金币是否退款说法不正确的是（）。A
若交易存在全额退款不退货，因交易状态为交易成功，淘金币将不再退回B
如果该笔交易有多件商品，只退其中一部分商品的金额，则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回C
若与卖家协商，只退款单件宝贝的部分金额，淘金币也将退回相应比例D
淘金币秒杀订单退款后，不会退回淘金币
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