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证券投资管理人之所以必须了解客户,是因为()。

  • A、不同客户的财务税收状况不同,对未来收入和支出现金流的预期也不同
  • B、不同客户的风险承受能力和预期投资收益不同
  • C、不同客户的有关投资法律法规限制不同
  • D、客户就是上帝,投资管理必须满足客户的要求

参考答案

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考题 不同的客户,就是同一客户在不同情况下,影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行(),为不同的客户提供个性化的服务。 A、质量管理B、客户满意度调查C、客户维护D、客户细分

考题 证券投资管理人必须要了解客户,因为( )。A.了解客户是证券投资管理者制定具体的投资战略与投资策略的不可或缺的前提和基础B.不同客户具有不同的财务与税收状况,对未来收入和支出现金流的预期不同C.不同的客户具有不同的承受能力D.不同客户受到的投资法律法规限制不同

考题 关于基金与银行储蓄存款差异的说法,错误的是( )。A.目标客户不同:银行储蓄存款的目标客户是保守型客户;基金目标客户是激进型客户 B.收益与风险特性不同:基金收益具有一定的波动性;银行存款利率相对固定 C.信息披露成都不同:基金管理人必须定期向投资者公布基金的投资运作情况,银行则不需要这样做 D.性质不同:基金是一种收益凭证;银行储蓄是一种信用凭证

考题 理财师需要分析的客户未来需求很多,但不包括()。A:不定期评价投资目标 B:分析客户的投资方向是否明确,或者加以引导使之明确 C:根据对客户财务状况及期望目标的了解初步拟定客户的投资目标 D:根据各种不同的目标,分别确定实现各个目标所需要的投资资金的数额和投资时间

考题 证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务,应当按照公司制定的程序和要求,了解客户的( ),评估客户的风险承受能力。 Ⅰ.身份 Ⅱ.财产与收入状况 Ⅲ.证券投资经验 Ⅳ.投资需求与风险偏好A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

考题 在估计客户的未来支出时,从业人员需要了解不同状况下的客户支出,包括( )。 Ⅰ 常规性支出 Ⅱ 收入最低情况下的支出 Ⅲ 满足客户基本生活的支出 Ⅳ 客户期望实现的支出水平 A.Ⅰ、Ⅱ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C.Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

考题 哪些行为体现了投资顾问业务的适当性管理( )。 Ⅰ.证券公司向客户提供证券投资顾问服务前,了解客户的身份.财产与收入状况.证券投资经验.投资需求与风险偏好 Ⅱ.证券投资顾问根据了解的客户情况,评估客户风险承受能力和服务需求 Ⅲ.评估客户的风险承受能力,并以书面或者电子文件形式予以记载.保存。A:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ B:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ C:Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D:Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

考题 不同风险偏好的人对风险的承受能力不同,商业银行往往按照人们的主观风险偏好类型和程度将投资者进行分类,将客户的风险承受能力和投资风格进行细分。下列()不属于银行对于客户的理财风格的分类体系。A:进取型B:保守型C:风险厌恶型D:稳健型E:风险中立型

考题 按照理财顾问业务的客户管理要求,下列关于客户实行分层管理的表述,错误的是(  )。A 、 商业银行对已有分层的客户进行风险评估的结果可使用两年.两年后需要重新评估 B 、 商业银行在客户分层的基础上,结合不同理财顾问业务类型的特点,确定向不同的客户提供理财顾问服务的通道 C 、 商业银行在充分认识到不同层次客户、不同类型业务、不同服务渠道所面临的主要风险后.制定相应的具有针对性的业务管理 制度 D 、 根据不同种类个人理财顾问业务的特点,以及客户经济状况、风险认知能力和风险承受能力的不同,对客户进行分层,防止错 误销售。以免损害客户利益

考题 企业的客户多种多样,有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等,客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理,请问如果按照客户的风险进行分类,对不同的客户应该怎样进行分级管理?

考题 根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,商业银行利用顾问服务向客户销售投资产品时,应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,评估客户的(),提供合适的投资产品由客户自主选择。A、心理预期B、风险承受能力C、家庭收支D、财务状况

考题 客户细分必须了解的问题有哪些?()A、客户需要什么?B、客户的需求为什么不同?C、客户要求什么不同的风格?D、客户的动机是什么?E、客户能给企业带来多少收入?

考题 进行客户分级的原因不包括以下()。A、不同的客户带来的价值不同B、企业必须根据客户的不同价值分配不同的资源C、是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提D、是成功开发客户、实现客户忠诚的前提

考题 ()情况下存在价格歧视。A、不同客户间的成本不同B、不同客户间的加价不同C、不同客户间的加价相同D、不同客户间的价格不同

考题 提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求

考题 下列哪一项不属于理财师所要分析的客户未来需求()。A、分析客户的投资方向是否明确B、分析客户的投资组合C、根据对客户财务状况及期望目标的了解初步拟定客户的投资目标D、根据各种不同的目标,分别确定实现各个目标所需要的投资资金的数额和投资时间

考题 华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中关于客户生命周期的说法错误的是()A、客户在不同的人生阶段,对银行产品、服务的需求不同B、便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务C、市场营销不用强调客户生命周期D、做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群

考题 为什么要为客户进行资产配置()。A、资管新政下,理财产品打破刚兑,客户通过资产配置可以分散投资风险B、预期收益类产品后续将逐步缩减规模直至退市,客户需通过资产配置在风险相对可控的情况下提升投资收益C、通过资产配置为客户搭建多类产品组合,通过产品期限不同、投资范围不同等特点满足客户的流动性要求和风险偏好要求D、通过资产配置帮助客户降低购买产品的相关手续费

考题 理财策划方案要围绕客户特定目标展开,根据投资目的不同,对投资的收益要求.流动性要求.风险承受能力以及投资产品的其他特性都有不同的要求。()

考题 信用风险受各种因素综合影响和制约,包括()等,不同经济时期、不同产业和行业、不同客户个体呈现不同的信用风险特征。A、国家宏观经济运行状况B、客户所处产业和行业发展状况C、客户所在企事业单位效益状况以及客户个体资产负债程度D、客户资信状况

考题 下列哪些做法是正确的()。A、证券分析师对所有投资人和委托单位一视同仁B、证券分析师针对不同客户提出买入相同证券的建议C、证券分析师针对不同客户提出买入不同证券的建议D、证券分析师针对不同客户同时提出买入和卖出的建议

考题 多选题客户细分必须了解的问题有哪些?()A客户需要什么?B客户的需求为什么不同?C客户要求什么不同的风格?D客户的动机是什么?E客户能给企业带来多少收入?

考题 单选题提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A 了解和把握高端客户的金融服务需求B 了解和把握目标客户的金融服务需求C 了解和把握全体客户的金融服务需求D 了解和把握潜力客户的金融服务需求

考题 多选题证券投资管理人之所以必须了解客户,是因为()。A不同客户的财务税收状况不同,对未来收入和支出现金流的预期也不同B不同客户的风险承受能力和预期投资收益不同C不同客户的有关投资法律法规限制不同D客户就是上帝,投资管理必须满足客户的要求

考题 单选题下列哪一项不属于理财师所要分析的客户未来需求()。A 分析客户的投资方向是否明确B 分析客户的投资组合C 根据对客户财务状况及期望目标的了解初步拟定客户的投资目标D 根据各种不同的目标,分别确定实现各个目标所需要的投资资金的数额和投资时间

考题 单选题资产配置的流程不包括( )。A 了解客户的基本信息B 根据客户的情况和目标确定其预期收益和风险偏好C 决定不同资产类型上投资的比例D 根据客户的具体资产配置要求,在具体选择各类资产下的理财产品和产品组合

考题 判断题理财策划方案要围绕客户特定目标展开,根据投资目的不同,对投资的收益要求.流动性要求.风险承受能力以及投资产品的其他特性都有不同的要求。()A 对B 错