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个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。
- A、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
- B、公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
- C、客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
- D、内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
参考答案
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考题
个人存款挂失业务主要优化内容（）。A、取消《个人挂失业务申请书》凭证B、将个人存款挂失核实工作纳入系统管理C、个人存款挂失业务可在原挂失机构外的其他机构办理后续处理功能D、新增公证、继承办理挂失后续处理时的代理人信息录入功能
考题
挂失业务身份核实业务流程中，系统自动设置自动核实功能，每日对未完成核实的账户进行检索，若当日为正式挂失核实期到期日或交易密码挂失生效日的（）日（T日为正式挂失核实期到期日或交易密码挂失生效日），系统自动向账户开户网点及挂失（交易密码挂失）受理网点柜面推送账户核实待办任务，提醒经办柜员尽快完成客户身份核实工作。A、TB、T-1C、T-2D、T-3
考题
单选题个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。A
内部管理-流程跟踪-对私特殊业务B
公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C
客户服务-流程跟踪-对私特殊业务D
内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
考题
单选题经办柜员可通过柜面或手持终端办理卡挂失后续处理解挂业务，操作时必须读取芯片或刷卡。若原挂失卡记账账户状态为（）时可不校验交易密码，其他情况客户必须输入正确的挂失卡交易密码。A
预开户B
已挂失C
待激活D
已止付
考题
单选题挂失业务身份核实业务流程中，系统自动设置自动核实功能，每日对未完成核实的账户进行检索，若当日为正式挂失核实期到期日或交易密码挂失生效日的（）日（T日为正式挂失核实期到期日或交易密码挂失生效日），系统自动向账户开户网点及挂失（交易密码挂失）受理网点柜面推送账户核实待办任务，提醒经办柜员尽快完成客户身份核实工作。A
TB
T-1C
T-2D
T-3
考题
填空题（）是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。
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