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K客户至网点柜面要求查阅其跨行ATM/POS交易记录应提交（）

  • A、本人及代理人身份证件
  • B、书面申请
  • C、卡
  • D、本人身份证件

参考答案

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考题 根据主卡持卡人的申请,附属卡可设定的交易限额包括() A、ATM取现日限制次数和日限额B、POS消费日限额C、ATM行内、跨行转账日限额D、综合日限额和月限额E、柜面取现日限额
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考题 关于客户向网点申请查阅交易凭证资料的，以下业务受理可取的是（）A、个人客户由业务发起人办理B、个人客户由账户所有人办理C、客户要求提供相关交易证明材料的，营业机构可为其补制回单D、也可向其提供所查阅交易凭证资料的复印件或影印件
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考题 下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是（）。A、对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账B、ATM差错处理原则为据实、准确和及时C、ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定D、综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
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考题 持卡人卡上电子现金余额用完后，可以通过电子现金圈存交易进行充值。持卡人可以通过发卡银行的（）支持圈存交易的POS终端等途径充值，也可以在他行ATM上进行跨行充值。A、任意网点B、柜面C、pos机D、ATM
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考题 目前龙卡信用卡可以通过网上银行、建行网站“悦生活”平台、ATM、网点柜面、受理缴费业务的POS等渠道缴纳公共事业费。
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考题 银行汇票未用退回只能在（）办理。A、原出票网点柜面B、非签票网点柜面C、跨行网点柜面D、以上均可
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考题 采取中止非柜面业务的措施。其中，非柜面业务范围包括：（）等网络金融渠道交易。A、ATM交易B、POS交易C、网上银行D、手机银行
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考题 以下不属于银联渠道跨行交易的是（）。A、POS消费B、ATM取现C、电子汇兑D、电子现金充值
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考题 如遇客户在柜面办理短信签约后，并且正确发送短信平台上行确认操作代码，但依然无法收到短信，客户可以通过什么途径得到业务咨询（）A、致电咨询962268客户服务热线B、咨询网点柜台工作人员C、通过POS机刷卡查询D、通过ATM机查询
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考题 客户可以通过下列哪些途径办理水电、煤气等代缴业务（）。A、网点柜面B、自助设备（ATM、CRS）C、96518电话银行D、手机银行E、福祥支付通终端（POS、EPOS）
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考题 业务受理章可用于加盖在客户提交的ATM/POS投诉表
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考题 已逾期的银行汇票需到（）办理结清。A、原签票网点柜面B、非签票网点柜面C、跨行网点柜面D、以上均可
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考题 客户持农业银行借记卡在农业银行ATM上办理的跨行转账业务，可在24小时内到农业银行任一网点柜面申请撤销转账。
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考题 结算卡密码重置可通过（）进行。A、电话银行B、各营业网点柜面C、ATM等自助渠道D、POS
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考题 银联IC单位结算卡具有（）结算业务功能。A、他行ATM取现B、跨行转账C、他行柜面通兑D、他行POS消费
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考题 客户要求跨年度查询账务时，网点在打印的账户交易明细上加盖（）后交客户。A、柜面个人业务章B、柜面业务专用章C、网点业务公章D、网点机构公章
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考题 工行信用卡在发生以下（）交易时，可实时更新账户余额。A、境内ATM取现B、境内POS消费C、境内柜面转账D、境外国际组织ATM取现E、境外银联POS消费
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考题 企业客户A在兴业银行办理跨行汇款2万元，其账户余额为20，005元，柜面汇款使用实时扣费完成转账缴费，柜员提交该笔交易后，客户账将汇出金额（）A、2万元​B、5元​C、10元​D、交易不成功
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考题 多选题银联IC单位结算卡具有（）结算业务功能。A他行ATM取现B跨行转账C他行柜面通兑D他行POS消费
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考题 判断题客户持农业银行借记卡在农业银行ATM上办理的跨行转账业务，可在24小时内到农业银行任一网点柜面申请撤销转账。A 对B 错
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考题 多选题K客户至柜面办理他行个人存款账户信息的查询时，柜员使用涉及的交易有：（）A“8069现代支付号表查询B8647小额跨行个人账户查询C8690小额跨行个人账户查询后续处理D5268小额通存通兑签约查询
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考题 判断题业务受理章可用于加盖在客户提交的ATM/POS投诉表A 对B 错
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考题 单选题凡客户能够提供他行存款账户（存折、卡）介质，申请办理跨行通存通兑业务的（）。A 经办网点严禁应用中国人民银行小额支付系统办理B 经办网点应统一应用中国人民银行小额支付系统办理C 经办网点应视同跨行汇款使用“个人账户汇款”交易办理D 经办网点应由工作人员指引客户至其账户所属银行就近网点进行办理
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考题 单选题客户要求跨年度查询账务时，网点在打印的账户交易明细上加盖（）后交客户。A 柜面个人业务章B 柜面业务专用章C 网点业务公章D 网点机构公章
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考题 多选题工行信用卡在发生以下（）交易时，可实时更新账户余额。A境内ATM取现B境内POS消费C境内柜面转账D境外国际组织ATM取现E境外银联POS消费
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考题 多选题ATM交易投诉，持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时，应如何处理（）A让客户拨打客户服务热线咨询B要求持卡人填写客户投诉表C将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部D检查投诉交易日的ATM日志
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考题 多选题K客户至网点柜面要求查阅其跨行ATM/POS交易记录应提交（）A本人及代理人身份证件B书面申请C卡D本人身份证件
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