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名词解释题
用户至上

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考题 人本管理的核心是（ ）。A．以人为本B．效率第一C．用户至上D．质量第一
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考题 人本管理的核心是()。A:以人为本 B:效率第一 C:用户至上 D:质量第一
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考题 结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。
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考题 报务员要树立（）观念，主动搞好联劳协作。A、为人民服务B、用户至上C、团结协作D、全程全网
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考题 用心服务是“用户至上”的必然要求。
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考题 对中国电信服务理念不正确的是（）。A、用户至上B、普遍服务C、用心服务D、以上都不对
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考题 总公司质量方针：（）A、服务至诚B、精益求精C、管理规范D、用户至上E、进取创新
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考题 判断题“用户至上”，用户第一，下道工序就是用户。A 对B 错
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考题 单选题报务员要树立（）观念，主动搞好联劳协作。A 为人民服务B 用户至上C 团结协作D 全程全网
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考题 单选题（）是全面质量管理的精髓。A 质量第一B 预防为主C 用户至上D 全面管理
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考题 判断题结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。A 对B 错
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