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问答题
推销员为什么必须了解客户知识？客户知识主要包括哪几方面的内容？

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考题 关于知识维护下列说法不正确的有( )。A．将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B．普及金融知识、启迪金融意识、知识维护的重要内容C．知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点D．知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能地避免风险
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考题 在推销员的知识体系构成中,()是排在第一位的,是最重要的。 A.公司知识B.市场知识C.产品知识D.客户知识
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考题 商务谈判人员的业务素质主要表现在对以下几方面知识的掌握()。 A.产品方面的知识B.企业方面的知识C.竞争方面的知识D.客户方面的知识E.社会关系方面的知识F.营销与商务谈判方面的知识
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考题 一般认为，客户知识包括以下类型（）。A、通信型客户知识B、身份性客户知识C、对话性客户知识D、观察性客户知识E、预测性客户知识
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考题 在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。
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考题 客户知识管理的最终目标是提高企业客户关系管理的能力，客户知识管理的内容主要是（）。A、客户知识的获取B、客户知识的交流C、客户知识的应用D、客户知识的共享E、客户知识的创新
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考题 推销员向客户介绍电信产品，能使客户对该产品有全面的了解和认识，从而激发客户的兴趣。（）
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考题 销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容（）。A、筛选客户B、接触客户C、了解客户D、介绍产品与客户反馈意见处理E、成交
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考题 推销员为什么必须了解客户知识？客户知识主要包括哪几方面的内容？
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考题 在推销员的知识体系中，（）排在第一位，是最重要的。A、公司知识B、产品知识C、客户知识D、市场知识
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考题 推销员必须掌握的基本知识包括客户知识，产品知识和公司知识三部分，而在推销员的知识体系中，客户知识是最重要的？
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考题 客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括如下内容（）A、网站交易规则B、物流及付款知识C、商品知识D、企业销售策略
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考题 电话营销的事前准备包括以下哪几个方面？（）A、端正心态B、充满热情C、充分了解客户D、正确对待失败E、做好知识储备
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考题 在组织零售客户培训时，应让客户了解市场环境、行业状况、顾客情况，这属于培训中的什么内容？（）A、产品知识B、市场知识C、销售技巧D、顾客激励
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考题 客户知识主要包括哪几方面的内容？
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考题 推销员为什么必须了解客户知识？
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考题 个人客户经理必须具备的文化素质基础包括（）。A、正确的学习态度B、全面的礼仪知识C、扎实的专业知识基础D、丰富广阔的知识面E、灵活的自我学习能力
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考题 公司客户经理应加强学习，不断提高业务知识水平，应掌握以下几方面的知识：（）A、宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解B、对分管客户所在行业有一定的了解，掌握行业主要信息C、熟悉和掌握我行公司金融业务、流程、产品、实际操作等D、了解和掌握必要的企业经营管理知识、财务分析知识、政府对项目的审批流程等知识；E、熟悉与自身岗位有关的法规和经济金融法规。
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考题 关于知识维护下列说法正确的有（）。A、将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B、普及金融知识、启迪金融意识知识维护的重要内容C、知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点D、知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能，谋求双方长期信任与合作E、知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能的避免风险
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考题 多选题一般认为，客户知识包括以下类型（）。A通信型客户知识B身份性客户知识C对话性客户知识D观察性客户知识E预测性客户知识
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考题 判断题在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。A 对B 错
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考题 问答题推销员必须掌握的基本知识包括客户知识，产品知识和公司知识三部分，而在推销员的知识体系中，客户知识是最重要的？
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考题 问答题课程内容包括哪几个方面的知识？课程内容的具体表现形式有哪些？
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考题 问答题教师了解学生，主要包括哪几个方面的内容?
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考题 多选题销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容（）。A筛选客户B接触客户C了解客户D介绍产品与客户反馈意见处理E成交
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考题 单选题在推销员的知识体系中，（）排在第一位，是最重要的。A 公司知识B 产品知识C 客户知识D 市场知识
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考题 多选题客户知识管理的最终目标是提高企业客户关系管理的能力，客户知识管理的内容主要是（）。A客户知识的获取B客户知识的交流C客户知识的应用D客户知识的共享E客户知识的创新
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