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酒店（）服务员的礼貌修养能突出反映服务员的职业道德水平和文明服务程度。

  • A、客房
  • B、前厅
  • C、接待
  • D、门童

参考答案

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考题 服务员的()对提高餐厅社会声誉有直接影响。 A、身材B、服装款式C、文明礼貌的服务态度D、工资收入
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考题 服务员是否有文明礼貌的服务态度,对( )有直接影响。 A.服务员能否继续工作B.餐厅社会声誉的高低C.提高饭菜质量D.提高管理水平
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考题 应该由（）来完成清洁贵宾房（包括为贵宾服务）的工作。A、身业务强的服务员B、个人修养好的服务员C、中级服务员D、知识面宽的服务员
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考题 文明礼貌，能反映一个国家精神文明和民族文化修养。
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考题 酒店对服务员肢体语言的要求？
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考题 家政服务员任职要包含（）。A、职业道德B、遵纪守法、讲文明礼貌C、尊重雇主，不涉家私D、掌握常见疾病一护理方法
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考题 王先生来到酒店酒店前台，要求服务员帮忙刷电梯卡，他要到2205房间看望其朋友陈先生，服务员核对住客陈先生的信息与王先生所提供的信息一致，服务员即帮王先生刷电梯卡，服务员操作正确吗
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考题 酒店服务员在服务中，应熟练使用的文明待客“三声礼”指的是什么？
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考题 服务员打电话给酒店外的客人时，应进行自我介绍，以下服务员自我介绍正确的是（）。A、我是**酒店服务员**B、我是**部门服务员**C、我是**D、以上三种都不正确
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考题 当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。
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考题 文明礼貌是从业人员基本素质和职业道德的表现，反映其品德和修养的好。
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考题 餐厅服务员的礼貌礼节要求有哪些？
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考题 酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？A、公共区域服务员、前台服务员B、公共区域服务员、前台服务员、安全服务员C、前台服务员、餐厅服务员D、前台服务员、安全服务员
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考题 对于酒店“前台资深服务员”岗位的理解不正确的是哪项（）？A、前台资深服务员负责专职上夜班和夜审工作，其他工作和普通服务员没有区别B、前台资深服务员的整体素质应高于普通服务员，酒店可以从前台业务水平和事件处理能力上进行综合考量后选拔C、资深服务员的设置为其他服务员提供了明确的晋升方向和更广阔的晋升空间D、资深服务员的培养为酒店岗位经理的选拔做好了人才储备，使酒店的人员晋升更加顺畅
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考题 服务员的（）是社会主义精神文明和道德风尚的重要体现，它直接影响国家声誉和饭店优质服务的形象。A、礼貌礼节B、服务质量C、文化修养D、技术能力
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考题 菜单体现了（）A、酒店经营特色B、菜肴的价格C、服务员水平D、经理的服务水平
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考题 餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在（）大方、行为规范、态度热情、仪表端庄及语言文明等方面。
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考题 作为家政服务员，必须做到（）才能得到雇主的信任。A、惟命是从B、文明礼貌C、守时守信D、勤俭节约
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考题 家政服务员必须做到（）才能得到雇主的信任。A、守时守信B、文明礼貌C、唯命是从D、勤俭节约
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考题 加强个人道德修养，关心雇主家庭成员是家政服务员履行职业道德的前提。
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考题 服务员的礼貌礼节表现，反映了对接待服务工作的态度。（）
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考题 客房服务员应熟练地运用酒店常用的礼貌接待用语，并至少能用（）门外语为外国客人提供良好的服务。A、一B、二C、三D、四
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考题 单选题服务员的（）是社会主义精神文明和道德风尚的重要体现，它直接影响国家声誉和饭店优质服务的形象。A 礼貌礼节B 服务质量C 文化修养D 技术能力
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考题 问答题酒店服务员在服务中，应熟练使用的文明待客“三声礼”指的是什么？
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考题 单选题服务员打电话给酒店外的客人时，应进行自我介绍，以下服务员自我介绍正确的是（）。A 我是**酒店服务员**B 我是**部门服务员**C 我是**D 以上三种都不正确
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考题 单选题酒店（）服务员的礼貌修养能突出反映服务员的职业道德水平和文明服务程度。A 客房B 前厅C 接待D 门童
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考题 多选题家政服务员任职要包含（）。A职业道德B遵纪守法、讲文明礼貌C尊重雇主，不涉家私D掌握常见疾病一护理方法
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