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什么理论表明了在工作中,员工对他们发生的事情的情感反应影响他们的工作绩效和满意度?()
- A、精神分析理论
- B、演员/观察者偏见
- C、计划的理论行为
- D、认知失调理论
- E、情感事件理论
参考答案
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考题
情感事件理论的测试,表明下列哪个是正确的?()
A、在任何时间,过去情绪影响工作满意度。B、情绪片段包含两方面的内容:情感周期和情绪周期。C、情绪和情感随着时间波动所以他们的对绩效的影响也随之波动。D、情绪对工作绩效一般具有消极影响。E、情感对行为的驱动一般持续时间较长。
考题
当员工对企业管理人员对他们的工作要求不甚了解,即客户服务人员对自己应该做的工作是什么、怎么做不明了,或不明白他们的工作表现会被如何评估,以及他们的劳动报酬是如何计算时,将会出现()。
A、角色矛盾B、角色不明C、水平沟通D、向上沟通
考题
积极公众是公共关系计划的重要目标,因为:()
A.他们不知晓并关心组织正在做的事情.B.他们最知晓并关心组织正在做的事情.C.他们正在做的事情与组织无关.D.组织正在做的事情他们不关心.
考题
当高激励、高品质性能和高满意度同时发生时,下列除了哪项是员工会出现的心理状态?()A、他们认为自己正在做的是有意义的事情,因为他们的工作对其他人很重要。B、他们对原来的工作感到有个人责任C、他们学习如何履行好自己的工作D、他们害怕承担失去工作的风险
考题
你已经答应你的项目小组,如果他们在进度表之前完成项目的话,他们将有两天的带薪假期并根据他们的选择进行为期一周的技术培训。这是一个什么理论的例子?()A、成就理论B、期望理论C、Maslow’s理论
考题
单选题赫兹伯格的(),认为满足员工的需要,即保健因素只能消除员工的不满意,维持他们的工作效率,不能激发其工作积极性,还不能完全消除消极影响,必须重视激励因素对人的作用。A
需要层次理论B
期望理论C
X理论-Y理论D
双因素理论
考题
单选题当高激励、高品质性能和高满意度同时发生时,下列除了哪项是员工会出现的心理状态?()A
他们认为自己正在做的是有意义的事情,因为他们的工作对其他人很重要。B
他们对原来的工作感到有个人责任C
他们学习如何履行好自己的工作D
他们害怕承担失去工作的风险
考题
单选题情感事件理论的测试,表明下列哪个是正确的?()A
在任何时间,过去情绪影响工作满意度。B
情绪片段包含两方面的内容:情感周期和情绪周期。C
情绪和情感随着时间波动所以他们的对绩效的影响也随之波动。D
情绪对工作绩效一般具有消极影响。E
情感对行为的驱动一般持续时间较长。
考题
判断题“在人的成功中乐观的重要性”理论认为,当乐观主义者失败时,他们会将失败归结于某些他们可改变的事情而不是某些固定的、无法克服的弱点,因此他们会努力去克服困难,争取成功。A
对B
错
考题
单选题你已经答应你的项目小组,如果他们在进度表之前完成项目的话,他们将有两天的带薪假期并根据他们的选择进行为期一周的技术培训。这是一个什么理论的例子?()A
成就理论B
期望理论C
Maslow’s理论
考题
填空题()体系是依据员工在工作中显示出来的能力对他们支付报酬。
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