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酒店为方便住客的消费与核算，受（）委托，根据国家外汇管理局公布的外汇牌价，在前台设立外币兑换点，代办外币兑换业务。

  • A、中国银行
  • B、中国农行
  • C、中国商行
  • D、中国建行

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考题 商业银行受投资者委托以人民币购汇、办理代客境外理财业务，应向( )申请代客境外理财购汇额度。A．中国人民银行B．中国银监会C．中国证监会D．国家外汇管理局
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考题 饭店为方便客人，受()委托，根据国家外汇管理局公布的外汇牌价，为客人代办外汇兑换业务。A.中国人民银行B.中国银行C.中国工商银行D.中央银行
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考题 对于餐间轻度吐酒的客人应主动送上热茶、香巾,如是本酒店住客,应专人送回房间休息,并告知()。 A、餐厅值班人员B、酒店值班经理C、客房值班人员D、前台值班人员
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考题 商业银行受投资者委托以人民币购汇办理代客境外理财业务，应向( )申请代客境外理财购汇额度。A．中国人民银行B．银监会C．证监会D．国家外汇管理局
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考题 商业银行受投资者委托以人民币购汀办理代客境外理财业务，应向（ ）申请代客境外理财购汇额度。A．中国人民银行B．国家外汇管理局C．中国银监会D．中国银行业协会
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考题 商业银行受投资者委托以人民币购汇办理代客境外理财业务，需要向(　　)申请代客境外理财购汇额度A.国家发展与改革委员会 B.中国人民银行 C.国家外汇管理局 D.中国银监会
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考题 酒店为了节约成本，可以把印有住客信息的旧纸张重复复印使用。
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考题 饭店开设外币兑换服务的前提条件中，下列说法错误的是（）。A、受中国银行委托B、根据国家外汇管理局公布的外汇牌价兑换C、必须是四星级以上饭店D、一般在前台设立专门的外币兑换处
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考题 如有外人进入酒店询问在住客人信息，只要能报出住客名字电话就可以告知住客房间号。
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考题 王先生来到酒店酒店前台，要求服务员帮忙刷电梯卡，他要到2205房间看望其朋友陈先生，服务员核对住客陈先生的信息与王先生所提供的信息一致，服务员即帮王先生刷电梯卡，服务员操作正确吗
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考题 遇到打听房间的住客情况时，问讯员应为住客保密，不可随意遗漏住客姓名及其单位名称，除非是酒店内部员工由于工作需要的咨询。
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考题 高层的管理人员、娱乐界名流、政界精英和各种富人希望高档酒店为他们提供充足的客用品供客人使用与消费以迎合他们的住店需要。
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考题 在使用传统客房钥匙的酒店，住客的客房钥匙统一归前厅接待处发放和管理。
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考题 委托行政机关应当将受委托的机关或者组织和受委托的事项向社会公布。
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考题 数码e房业务是中国电信面向（）推出的客房桌面综合资讯娱乐服务产品。A、酒店管理者B、酒店住客C、网吧D、个人用户
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考题 根据携程“预付订单”的相关操作说明要求，下列描述错误的是哪项（）？A、预付订单的价格为销售底价（即：底价=门市价95折－17.5%的咨询费），酒店需对宾客房价保密B、酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知，在月结时，携程支付预定房间数的首日房费。C、若预付订单的客人延住，前台员工婉转的告知客人联系携程，酒店以携程的延住传真为准，不得自行操作延住。D、预付订单与携程结算为月结形式，酒店在每月结算咨询费时，可抵扣相关预付订单费用。
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考题 以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是（）A、住客续住B、假（差错）预订C、关闭中介D、超额预订等
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考题 我国星级饭店评定标准要求星级酒店必须为住客提供免费擦鞋服务。
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考题 如果饭店住客已满，为了保证常客对饭店的好感和忠诚，总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助（）。A、与条件相当的饭店联系，帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称，电话，以便客人投宿
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考题 对新婚的住客在服务上与普通住客有何区别？
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考题 饭店账单一般分为几种：（）即为某一房号住客建立的单独账目；（），即为团队住客建立的总账目；（），即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。
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考题 判断题在使用传统客房钥匙的酒店，住客的客房钥匙统一归前厅接待处发放和管理。A 对B 错
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考题 单选题酒店为方便住客的消费与核算，受（）委托，根据国家外汇管理局公布的外汇牌价，在前台设立外币兑换点，代办外币兑换业务。A 中国银行B 中国农行C 中国商行D 中国建行
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考题 判断题遇到打听房间的住客情况时，问讯员应为住客保密，不可随意遗漏住客姓名及其单位名称，除非是酒店内部员工由于工作需要的咨询。A 对B 错
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考题 判断题高层的管理人员、娱乐界名流、政界精英和各种富人希望高档酒店为他们提供充足的客用品供客人使用与消费以迎合他们的住店需要。A 对B 错
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考题 填空题饭店账单一般分为几种：（）即为某一房号住客建立的单独账目；（），即为团队住客建立的总账目；（），即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。
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考题 单选题以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是（）A 住客续住B 假（差错）预订C 关闭中介D 超额预订等
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