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问候礼是（）人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点，所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。

  • A、餐厅
  • B、保安
  • C、前厅
  • D、接待

参考答案

更多 “问候礼是（）人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点，所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。A、餐厅B、保安C、前厅D、接待” 相关考题
考题 ()是人们在日常生活中,特别是在交际场合中,相互问候、致意、祝愿慰问及给予必要的协助与照料的惯用形式,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体表现。 A、礼貌B、礼节C、行为D、以上都不对
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考题 日常问候分:按时间问候,按场合问候、()、关心式问候。
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考题 在接待新加坡客人时，不能问候他们“恭喜发财”。()
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考题 在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。
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考题 礼节，是指人们在日常生活和社交场合中，对他人表示友好、尊重、问候、感谢等所惯用的形式。在做以下哪些表示时也要有礼节（）A、祝贺B、慰问C、哀悼D、宴请
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考题 当客人刚跨进门时，门市接待人员就要面带微笑，热情的问候“您好，欢迎光临”，并用手势、语言敬语请客人坐下。
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考题 以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪（）A、接待客人订餐，认真记录人数和用餐时间B、客人进入餐馆，热情、主动地问候C、引领客人到座位或包房D、客人离去时，提醒其不要遗忘物品，感谢并以“欢迎再次光临”道别
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考题 致意礼是用有声的动作语言相互表示友好尊重的一种问候礼节
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考题 （）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。A、礼宾B、礼仪C、礼节D、礼貌
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考题 问候语是书信正文最后表示敬意、祝愿或勉励的话。
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考题 在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是（）礼节。A、称呼B、问候C、操作D、应答
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考题 服务产品是一个综合性的内容，包含着许多方面的内含。例如客人到餐厅用餐，下列哪些都属于服务产品。（）A、各式菜肴B、餐厅给与客人的品质感受C、酒店提供的空调、背景音乐D、服务员对客人毕恭毕敬的神情及那亲切的问候声
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考题 与客人基本礼遇的原则要从以下方面考虑（）。A、微笑问候客人B、使用明白的语言问候C、向客人主动提供信息D、保持眼神交流并叫出客人名字
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考题 （）是日常交往的常用礼节，多用于见面时的问候与致意，以及告别时的致谢和祝愿的场合。A、握手B、寒暄C、敬礼D、拥抱
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考题 礼节是指在交际场合，迎来送往及相互问候、致意、祝愿、慰问等方面惯用的（）。A、手段B、方法C、措施D、形式
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考题 在使用推销语言时，还必须使用（）用语，使客人产生良好的感觉。A、欢迎B、问候C、称呼D、礼貌
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考题 在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。A、严肃B、微笑C、大笑D、冷笑
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考题 收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。A、关心、问候和交谈B、关心、称呼和交谈C、称呼、问候和交谈D、称呼、问候和关心
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考题 前厅接待员能用2种外语和普通话提供服务，迎接、问候和服务语言标准、规范。接待客人主动、热情、（）高。A、入住客房率B、客房推销率C、服务效率D、客人满意程度
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考题 单选题问候礼是（）人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点，所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。A 餐厅B 保安C 前厅D 接待
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考题 单选题（）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。A 礼宾B 礼仪C 礼节D 礼貌
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考题 单选题客人到来时，迎宾员应主动为客人拉开大门，作出请进的手势，并亲切大方地问候：“您好欢迎光临！”如果同时到来的客人很多，不止一人，应如何问候（）A 只向第一个进来的客人问候B 挑选其中几个问候C 不厌其烦地向每个人问好D 只向熟悉的客人问好
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考题 单选题餐厅预订的工作流程正确的是（）。A 问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B 问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C 接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D 问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理
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考题 判断题当客人刚跨进门时，门市接待人员就要面带微笑，热情的问候“您好，欢迎光临”，并用手势、语言敬语请客人坐下。A 对B 错
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考题 单选题在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是（）礼节。A 称呼B 问候C 操作D 应答
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考题 多选题欢送辞的主要内容有（　　）。A亲切问候B回顾行程C提醒事项D期待重逢E美好祝愿
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考题 单选题前厅接待员能用2种外语和普通话提供服务，迎接、问候和服务语言标准、规范。接待客人主动、热情、（）高。A 入住客房率B 客房推销率C 服务效率D 客人满意程度
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